Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 5 november 2026

Taiga beheert deze winkel en deze website, met inbegrip van alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om jou als klant een samengestelde winkelervaring te bieden (de „Diensten“). Taiga wordt ondersteund door Shopify, waardoor wij de Diensten aan jou kunnen aanbieden. Deze privacyverklaring beschrijft hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer je de Diensten bezoekt, gebruikt, er een aankoop of andere transactie mee doet of anderszins met ons communiceert. In geval van een tegenstrijdigheid tussen onze Algemene voorwaarden en deze privacyverklaring is deze privacyverklaring van toepassing met betrekking tot het verzamelen, verwerken en openbaar maken van jouw persoonsgegevens.

Lees deze privacyverklaring zorgvuldig door. Door de Diensten te gebruiken en er toegang toe te krijgen, bevestig je dat je deze privacyverklaring hebt gelezen en begrijpt hoe jouw gegevens worden verzameld, gebruikt en openbaar gemaakt, zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken

Wanneer wij de term „persoonsgegevens“ gebruiken, verwijzen wij naar informatie waarmee jij of een andere persoon wordt geïdentificeerd of die redelijkerwijs met jou of een andere persoon in verband kan worden gebracht. Persoonsgegevens omvatten geen informatie die anoniem is verzameld of zodanig ontdaan van identificerende gegevens is dat jij er niet mee kunt worden geïdentificeerd of er redelijkerwijs niet mee in verband kunt worden gebracht. Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, met inbegrip van de daaruit getrokken conclusies, afhankelijk van de manier waarop je met de Diensten communiceert, waar je woont en voor zover dit is toegestaan of vereist op grond van toepasselijk recht:

• Contactgegevens waaronder je naam, adres, factuuradres, afleveradres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële informatie waaronder creditcard-, debitcard- en financiële rekeningnummers, betaalkaartgegevens, financiële rekeninggegevens, transactiegegevens, betaalmethode, betalingsbevestiging en andere betaalgegevens.
• Accountgegevens waaronder je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactiegegevens waaronder de artikelen die je bekijkt, aan je winkelwagen toevoegt, aan je verlanglijst toevoegt of koopt, retourneert, omruilt of annuleert, evenals je eerdere transacties.
• Communicatie met ons waaronder de informatie die je met ons deelt tijdens communicatie, bijvoorbeeld bij een vraag aan de klantenservice.
• Apparaatgegevens waaronder informatie over je apparaat, browser of netwerkverbinding, je IP-adres en andere unieke identificatoren.
• Gebruiksgegevens waaronder informatie over je interactie met de Diensten, met inbegrip van hoe en wanneer je met de Diensten communiceert of erdoor navigeert.

Bronnen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens uit de volgende bronnen verzamelen:

• Rechtstreeks van jou, onder andere wanneer je een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of ons op een andere manier je persoonsgegevens verstrekt;
• Automatisch via de Diensten, onder andere vanaf je apparaat wanneer je onze producten of Diensten gebruikt of onze websites bezoekt, evenals door het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën;
• Van onze dienstverleners, onder andere wanneer wij hen inschakelen om bepaalde technologieën mogelijk te maken en wanneer zij namens ons jouw persoonsgegevens verzamelen of verwerken;
• Van onze partners of andere derden.

Hoe wij jouw persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van de manier waarop je met ons communiceert of welke van de Diensten je gebruikt, kunnen wij persoonsgegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

• Het aanbieden, aanpassen en verbeteren van de Diensten. Wij gebruiken jouw persoonsgegevens om de Diensten aan jou aan te bieden, onder andere om onze overeenkomst met jou uit te voeren, jouw betalingen te verwerken, je bestellingen uit te voeren, je voorkeuren en de artikelen waarin je geïnteresseerd bent te onthouden, je berichten met betrekking tot je account te sturen, aankopen, retouren, omruilingen of andere transacties te verwerken, je account aan te maken, te onderhouden en anderszins te beheren, de verzending te regelen, retouren en omruilingen te vergemakkelijken, je de mogelijkheid te bieden beoordelingen te plaatsen en je een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden, zoals het aanbevelen van producten die verband houden met je aankopen. Dit kan het gebruik van jouw persoonsgegevens omvatten om de Diensten beter aan te passen en te verbeteren.
• Marketing en reclame. Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor marketing- en reclamedoeleinden, zoals het verzenden van marketing-, reclame- en promotieberichten per e-mail, sms of post, en om je online reclame voor producten of Diensten op de Diensten of andere websites te tonen, onder andere op basis van artikelen die je eerder hebt gekocht of aan je winkelwagen hebt toegevoegd, evenals op basis van andere activiteiten op de Diensten.
• Beveiliging en fraudepreventie.We gebruiken je persoonsgegevens om je account te verifiëren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, mogelijke frauduleuze, illegale, onveilige of kwaadwillige activiteiten te detecteren, te onderzoeken of passende maatregelen te nemen, de openbare veiligheid te beschermen en onze diensten te beveiligen. Als je ervoor kiest de diensten te gebruiken en een account registreert, ben je er verantwoordelijk voor dat je inloggegevens veilig worden bewaard. We raden je ten zeerste aan je gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens niet met anderen te delen.
• Communicatie met jou.We gebruiken je persoonsgegevens om je klantenservice te bieden, op je vragen en zorgen te reageren, je effectieve diensten te leveren en onze zakelijke relatie met jou te onderhouden.
• Juridische redenen.We gebruiken je persoonsgegevens om te voldoen aan toepasselijke wetgeving of om te reageren op geldige juridische procedures, waaronder verzoeken van wetshandhavingsinstanties of overheidsinstanties, om deel te nemen aan of onderzoek te doen naar civielrechtelijke onderzoeken, mogelijke of daadwerkelijke juridische geschillen of andere gerechtelijke procedures, en om mogelijke schendingen van onze voorwaarden of beleidsregels te handhaven of te onderzoeken.

Hoe we persoonsgegevens openbaar maken

Onder bepaalde omstandigheden kunnen we je persoonsgegevens voor gerechtvaardigde doeleinden en in overeenstemming met dit privacybeleid met derden delen. Dergelijke omstandigheden kunnen het volgende omvatten:

• Met Shopify, leveranciers en andere externe dienstverleners die namens ons diensten uitvoeren (zoals IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenservice, cloudopslag, orderafhandeling en verzending).
• Met zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten te leveren en reclame voor je te maken. We gebruiken Shopify bijvoorbeeld ter ondersteuning van gepersonaliseerde reclame met diensten van derden, gebaseerd op je online activiteiten bij verschillende verkopers en op verschillende websites. Onze zakelijke en marketingpartners zullen je gegevens gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacybeleid. Afhankelijk van je woonplaats heb je mogelijk het recht ons opdracht te geven geen informatie over jou te delen om je gerichte reclame en marketing te tonen op basis van je online activiteiten bij verschillende verkopers en op verschillende websites.
• Wanneer je ons opdraagt, verzoekt of er anderszins mee instemt bepaalde informatie met derden te delen, bijvoorbeeld om producten naar je te verzenden of door je gebruik van widgets voor sociale media of integraties voor het inloggen.
• Met onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze bedrijfsgroep.
• In verband met een zakelijke transactie, zoals een fusie of faillissement, om aan alle toepasselijke wettelijke verplichtingen te voldoen (waaronder het beantwoorden van dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om toepasselijke algemene voorwaarden of beleidsregels te handhaven en om de diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De diensten worden gehost door Shopify. Shopify verzamelt en verwerkt persoonsgegevens met betrekking tot je toegang tot en gebruik van de diensten om de diensten aan jou te leveren en te verbeteren. Informatie die je via de diensten indient, wordt overgedragen aan en gedeeld met Shopify en met derden die zich mogelijk in andere landen dan je woonplaats bevinden, om de diensten aan jou te leveren en te verbeteren. Daarnaast gebruiken we, om ons bedrijf te beschermen, te laten groeien en te verbeteren, bepaalde geavanceerde Shopify-functies die gegevens en informatie uit je interacties met onze shop, met andere verkopers en met Shopify integreren. Om deze geavanceerde functies te leveren, kan Shopify persoonsgegevens gebruiken die zijn verzameld via je interacties met onze shop, met andere verkopers en met Shopify. In deze gevallen is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens, waaronder het beantwoorden van je verzoeken om je rechten uit te oefenen met betrekking tot het gebruik van je persoonsgegevens voor deze doeleinden. Als je meer wilt weten over hoe Shopify je persoonsgegevens gebruikt en welke rechten je mogelijk hebt, kun je hetPrivacybeleid voor consumenten van Shopifybezoeken. Afhankelijk van je woonplaats kun je bepaalde rechten met betrekking tot je persoonsgegevens hier uitoefenen:Link naar het privacyportaal van Shopify.

Websites en links van derden

De diensten kunnen links bevatten naar websites of andere onlineplatforms die door derden worden beheerd. Als je links volgt naar websites die niet aan ons zijn verbonden of niet door ons worden beheerd, dien je hun privacy- en beveiligingsbeleid en overige algemene voorwaarden te controleren. Wij geven geen garantie voor de privacy of beveiliging van dergelijke websites en zijn daarvoor niet verantwoordelijk. Dit omvat ook de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie die op deze websites te vinden is. Informatie die je op openbare of semi-openbare plaatsen verstrekt, waaronder informatie die je deelt op socialemediaplatforms van derden, kan ook zonder beperking met betrekking tot het gebruik ervan door ons of een derde zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de diensten en/of gebruikers van deze platforms van derden. Het opnemen van dergelijke links door ons houdt op zichzelf geen goedkeuring in van de inhoud op deze platforms of van de eigenaars of beheerders ervan, tenzij dit in de diensten wordt bekendgemaakt.

Gegevens van kinderen

De diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen die in jouw rechtsgebied nog niet meerderjarig zijn. Als je ouder of voogd bent van een kind dat zijn of haar persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, kun je via de hieronder vermelde contactgegevens contact met ons opnemen om te verzoeken deze gegevens te verwijderen. Op de datum van inwerkingtreding van dit privacybeleid weten wij niet daadwerkelijk dat wij persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar „delen” of „verkopen” (zoals deze begrippen in de toepasselijke wetgeving zijn gedefinieerd).

Beveiliging en bewaartermijn van je gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat wij geen „perfecte beveiliging” kunnen garanderen. Bovendien zijn gegevens die je aan ons verstuurt tijdens de overdracht mogelijk niet veilig. Wij raden je aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie met ons te delen.

Hoelang wij je persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, bijvoorbeeld of wij de gegevens nodig hebben om je account te beheren, de diensten aan jou te leveren, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke overeenkomsten en beleidsregels af te dwingen.

Je rechten en keuzemogelijkheden

Afhankelijk van je woonplaats heb je mogelijk enkele of alle van de hieronder genoemde rechten met betrekking tot je persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, gelden mogelijk alleen onder bepaalde omstandigheden en in bepaalde gevallen kunnen wij je verzoek afwijzen voor zover dit wettelijk is toegestaan.

• Recht op toegang/inzage. Je hebt mogelijk het recht om toegang te vragen tot de persoonsgegevens die wij over jou hebben opgeslagen.
• Recht op verwijdering. Je hebt mogelijk het recht te verzoeken dat wij de persoonsgegevens die wij over jou hebben opgeslagen, verwijderen.
• Recht op rectificatie. Je hebt mogelijk het recht te verzoeken dat wij onjuiste persoonsgegevens die wij over jou hebben opgeslagen, rectificeren.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid. Je hebt mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over jou hebben opgeslagen en te verzoeken dat wij deze onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen aan een derde overdragen.
• Beheer van communicatievoorkeuren. Wij kunnen je reclame-e-mails sturen en je kunt de ontvangst hiervan op elk moment uitschakelen door gebruik te maken van de afmeldmogelijkheid die in onze e-mails aan jou wordt weergegeven. Als je je afmeldt, kunnen wij je nog steeds niet-reclame-e-mails sturen, zoals e-mails over je account of door jou geplaatste bestellingen.

Je kunt elk van deze rechten uitoefenen wanneer dit in de Diensten wordt aangegeven, of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Ga naar https://privacy.shopify.com/en voor meer informatie over hoe Shopify je persoonsgegevens gebruikt en welke rechten je mogelijk hebt, waaronder de rechten met betrekking tot de door Shopify verwerkte gegevens.

Wij zullen je niet discrimineren omdat je een van deze rechten uitoefent. Mogelijk moeten wij je identiteit verifiëren voordat wij je verzoeken kunnen verwerken, zoals op grond van toepasselijk recht is toegestaan of vereist. In overeenstemming met het toepasselijke recht kun je een gemachtigde vertegenwoordiger aanwijzen die namens jou verzoeken indient om je rechten uit te oefenen. Voordat wij een dergelijk verzoek van een vertegenwoordiger accepteren, verlangen wij dat de vertegenwoordiger aantoont dat je hem of haar hebt gemachtigd om namens jou te handelen, en mogelijk moeten wij je identiteit rechtstreeks bij ons laten verifiëren. Wij zullen tijdig op je verzoek reageren, zoals vereist op grond van het toepasselijke recht.

Klachten

Als je klachten hebt over de manier waarop wij je persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van je woonplaats heb je mogelijk het recht om bezwaar te maken tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of om je klacht in te dienen bij je lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de EER vind je hier een lijst van de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteiten.

Internationale gegevensdoorgiften

Houd er rekening mee dat wij je persoonsgegevens mogelijk buiten je woonland overdragen, opslaan en verwerken.

Wanneer wij je persoonsgegevens vanuit de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk overdragen, baseren wij ons op erkende doorgiftemechanismen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie of, indien van toepassing, gelijkwaardige overeenkomsten die zijn uitgegeven door de bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk, tenzij de gegevens worden overgedragen naar een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze praktijken of andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven. Wij zullen de herziene privacyverklaring op deze website publiceren, de datum van de laatste update aanpassen en je binnen het wettelijk voorgeschreven kader op de hoogte stellen.

Contact

Als je vragen hebt over onze privacypraktijken of deze privacyverklaring, of een van de rechten wilt uitoefenen die je ter beschikking staan, stuur dan een e-mail naar support@taiga.green. Je vindt onze overige contactgegevens op contactgegevensbeleid. In de zin van de toepasselijke privacywetgeving zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens.