Privacy

Laatste versie: 26 augustus 2026

Taiga exploiteert deze winkel en deze website, met inbegrip van alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om jou als klant een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (de ‘Diensten’). Taiga is gebaseerd op Shopify, waardoor wij jou de Diensten kunnen bieden. In dit privacybeleid wordt beschreven hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken of delen wanneer je de website bezoekt, gebruikt of een aankoop of andere transactie verricht met gebruikmaking van de Diensten, of anderszins met ons communiceert. Als er een conflict bestaat tussen onze algemene voorwaarden en dit privacybeleid, heeft dit privacybeleid voorrang met betrekking tot het verzamelen, verwerken en delen van jouw persoonsgegevens.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van een van de Diensten en deze te openen, bevestig je dat je dit privacybeleid hebt gelezen en instemt met het verzamelen, gebruiken en delen van jouw gegevens, zoals beschreven in dit privacybeleid.

Welke persoonsgegevens verzamelen of verwerken wij?

Wanneer wij de term ‘persoonsgegevens’ gebruiken, verwijzen wij naar informatie waarmee jij of een andere persoon kan worden geïdentificeerd of die rechtstreeks met jou in verband kan worden gebracht. Persoonsgegevens omvatten geen informatie die anoniem is verzameld of zodanig geanonimiseerd is dat identificatie of koppeling aan jou niet mogelijk is. Afhankelijk van de manier waarop je met de Diensten interageert, waar je woont en voor zover de toepasselijke wetgeving dit toestaat of voorschrijft, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, met inbegrip van conclusies die uit deze persoonsgegevens worden getrokken:

• Contactgegevens waaronder naam, postadres, factuuradres, afleveradres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële gegevens waaronder creditcard-, betaalkaart- en financiële rekeningnummers, betaalkaartgegevens, financiële rekeninggegevens, transactiegegevens, betaalmethode, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.
• Accountgegevens waaronder gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, configuraties en instellingen.
• Transactiegegevens waaronder de artikelen die je bekijkt, aan je winkelwagen toevoegt, op je verlanglijst zet of koopt, retourneert, omruilt of annuleert, evenals je eerdere transacties.
• Communicatie met ons waaronder de informatie die je verstrekt wanneer je met ons communiceert, bijvoorbeeld wanneer je een verzoek naar de klantenservice stuurt.
• Apparaatgegevens waaronder informatie over apparaat, browser of netwerkverbinding, IP-adres en andere unieke identificatoren.
• Gebruiksgegevens waaronder informatie over je interactie met de Diensten, waaronder hoe en wanneer je met de Diensten interageert of erin rondkijkt.

Bronnen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens uit de volgende bronnen verzamelen:

• Rechtstreeks van jou Wij verzamelen de gegevens onder andere wanneer je een account aanmaakt, de Diensten opent of gebruikt, met ons communiceert of ons anderszins jouw persoonsgegevens verstrekt.
• Automatisch via de Diensten Wij verzamelen de gegevens onder andere van jouw apparaat of wanneer je onze producten of Diensten gebruikt of onze website bezoekt, evenals door het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën.
• Van onze dienstverleners Wij verzamelen de gegevens onder andere wanneer wij dienstverleners opdracht geven om bepaalde technologieën te activeren en wanneer zij jouw persoonsgegevens namens ons verzamelen of verwerken.
• Van onze partners en andere derden

Hoe gebruiken wij jouw persoonsgegevens?

Afhankelijk van de manier waarop je met ons interageert of welke van de Diensten je gebruikt, kunnen wij persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

• Het aanbieden, aanpassen en verbeteren van de Diensten. Wij gebruiken jouw persoonsgegevens om jou de Diensten te bieden. Dit omvat onder andere het nakomen van onze overeenkomst met jou, het verwerken van jouw betalingen, het uitvoeren van jouw bestellingen, het opslaan van jouw configuraties en de artikelen waarin je geïnteresseerd bent, het verzenden van meldingen met betrekking tot jouw account, het aanmaken, onderhouden en anderszins beheren van jouw account, het organiseren van de verzending, het faciliteren van retourzendingen en omruilingen, het mogelijk maken dat je beoordelingen plaatst en het creëren van een gepersonaliseerde winkelervaring voor jou door je bijvoorbeeld producten aan te bevelen die zijn afgestemd op jouw aankopen. Dit kan ook het gebruik van jouw persoonsgegevens omvatten om de Diensten beter aan te passen en te verbeteren.
• Marketing en reclame. Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor marketing- en reclamedoeleinden, bijvoorbeeld om marketing- en reclamemededelingen per e-mail, sms of post te verzenden en om jou online reclame voor producten of diensten voor de Diensten of andere websites te tonen, ook op basis van artikelen die je eerder hebt gekocht of aan je winkelwagen hebt toegevoegd, evenals andere activiteiten met betrekking tot de Diensten.
• Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken jouw persoonsgegevens om jouw account te authenticeren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, mogelijke frauduleuze, illegale, onveilige of kwaadwillige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of maatregelen te nemen, de openbare veiligheid te beschermen en de veiligheid van onze Diensten te waarborgen. Als je besluit de Diensten te gebruiken en een account te registreren, ben je verantwoordelijk voor het beschermen van jouw accountgegevens. Wij raden je dringend aan jouw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens niet aan andere personen door te geven.
• Communicatie met jou. Wij gebruiken jouw persoonsgegevens om jou klantenondersteuning en doeltreffende Diensten te bieden, tijdig op jouw verzoeken te reageren en onze zakelijke relatie met jou te onderhouden.
• Juridische redenen. Wij gebruiken jouw persoonsgegevens om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of te reageren op rechtmatige procedurele stappen, waaronder verzoeken van rechtshandhavings- of toezichthoudende autoriteiten, om civiele onderzoeken, potentiële of concrete rechtsgeschillen of andere contradictoire procedures te onderzoeken of eraan deel te nemen en om mogelijke schendingen van onze voorwaarden of beleidsregels te onderzoeken of de voorwaarden en beleidsregels te handhaven.

Hoe delen wij persoonsgegevens?

Onder bepaalde omstandigheden kunnen wij jouw persoonsgegevens voor legitieme doeleinden overeenkomstig dit privacybeleid met derden delen. Dergelijke omstandigheden kunnen het volgende omvatten:

• Bij Shopify gaat het om aanbieders en andere derden die namens ons Diensten verrichten (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenondersteuning, cloudopslag, fulfillment en verzending).
• Wij delen persoonsgegevens met zakelijke en marketingpartners die marketingdiensten voor jou verrichten en jou reclame tonen. Wij gebruiken Shopify bijvoorbeeld om gepersonaliseerde reclame te ondersteunen met Diensten van derden, gebaseerd op jouw online activiteiten bij verschillende handelaren en websites. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken jouw gegevens overeenkomstig hun eigen privacybeleid. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht om ons opdracht te geven geen informatie over jou te delen om jou gerichte reclame en marketing te tonen op basis van jouw online activiteiten bij verschillende handelaren en websites.
• Wanneer je ons verzoekt of anderszins toestemming geeft om bepaalde informatie met derden te delen, bijvoorbeeld om producten aan jou te leveren, of wanneer je gebruikmaakt van widgets voor sociale media of loginintegraties.
• Wij delen persoonsgegevens met onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze ondernemingsgroep.
• In verband met een zakelijke transactie, zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (waaronder het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en vergelijkbare verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden of beleidsregels te handhaven en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, waarbij Shopify persoonsgegevens over jouw toegang tot en gebruik van de Diensten verzamelt en verwerkt om jou de Diensten te bieden en deze te verbeteren. Gegevens die je aan de Diensten verstrekt, worden gedeeld met Shopify en met derden die zich mogelijk in andere landen bevinden dan het land waar je woont, om de Diensten aan jou te bieden en deze te verbeteren. Om ons bedrijf te beschermen, uit te breiden en te verbeteren, gebruiken wij bovendien bepaalde geavanceerde Shopify-functies waarin gegevens en informatie uit jouw interacties met onze winkel, met andere handelaren en met Shopify worden opgenomen. Om deze geavanceerde functies te bieden, kan Shopify persoonsgegevens gebruiken die zijn verzameld via jouw interacties met onze winkel, andere handelaren en Shopify. In deze omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens, met inbegrip van het beantwoorden van jouw verzoeken om jouw rechten uit te oefenen met betrekking tot het gebruik van jouw persoonsgegevens voor deze doeleinden. Meer informatie over hoe Shopify jouw persoonsgegevens gebruikt en welke rechten je hebt, vind je in het privacybeleid van Shopify voor consumenten . Afhankelijk van waar je woont, kun je hier bepaalde rechten uitoefenen met betrekking tot jouw persoonsgegevens die hier worden vermeld Link naar het privacyportaal van Shopify.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bieden naar websites of andere onlineplatforms die door derden worden beheerd. Als je links volgt naar websites die geen gelieerde websites zijn of niet door ons worden beheerd, moet je hun privacy- en beveiligingsbeleid en overige algemene voorwaarden controleren. Wij geven geen garantie en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke websites, met inbegrip van de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie op deze websites. Informatie die je op openbare of semiopenbare plaatsen verstrekt, met inbegrip van informatie die je deelt op socialemediaplatforms van derden, kan ook worden bekeken door andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van deze platforms van derden, zonder beperkingen met betrekking tot het gebruik ervan door ons of door een derde. Het opnemen van dergelijke links door ons betekent niet dat wij de inhoud van deze platforms of hun eigenaars of beheerders ondersteunen, tenzij dit uitdrukkelijk in de Diensten wordt vermeld.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen die in jouw land nog niet meerderjarig zijn. Als je de ouder of voogd bent van een kind dat zijn of haar persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, kun je via de hieronder vermelde contactgegevens contact met ons opnemen om de verwijdering van deze gegevens te verzoeken. Op de datum van inwerkingtreding van dit privacybeleid zijn wij er niet van op de hoogte dat wij persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar ‘delen’ of ‘verkopen’ (zoals deze termen in de toepasselijke wetgeving zijn gedefinieerd).

Beveiliging en bewaring van jouw gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat wij daarom geen ‘perfecte beveiliging’ kunnen garanderen. Bovendien kunnen ook gegevens die je ons toestuurt tijdens de overdracht aan risico’s worden blootgesteld. Wij raden je aan geen onveilige kanalen te gebruiken wanneer je gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons verstrekt.

Hoe lang wij jouw persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren. Dit omvat bijvoorbeeld de vraag of wij de gegevens nodig hebben om jouw account te beheren, jou Diensten te bieden, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke overeenkomsten en beleidsregels te handhaven.

Jouw rechten en mogelijkheden

Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk enkele of alle van de hieronder vermelde rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, gelden mogelijk alleen onder bepaalde omstandigheden en in bepaalde gevallen kunnen wij jouw verzoek afwijzen voor zover dit wettelijk is toegestaan.

• Recht op inzage/toegang. Je hebt mogelijk het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over jou bewaren.
• Recht op wissing. Je hebt mogelijk het recht om ons te verzoeken de persoonsgegevens die wij over jou bewaren te wissen.
• Recht op rectificatie. Je hebt mogelijk het recht om ons te verzoeken onjuiste persoonsgegevens die wij over jou bewaren te rectificeren.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid. Je hebt mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over jou bewaren en te verzoeken dat wij deze onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen aan een derde verstrekken.
• Beheer van communicatievoorkeuren. Wij kunnen je reclame-e-mails sturen. Je kunt op elk moment bezwaar maken tegen de ontvangst van deze e-mails door gebruik te maken van de afmeldoptie in onze e-mails aan jou. Als je hiervan afziet, kunnen wij je nog steeds niet-commerciële e-mails sturen, bijvoorbeeld over jouw account of over bestellingen die je hebt geplaatst.

Je kunt deze rechten uitoefenen wanneer dit in de Diensten dienovereenkomstig wordt aangegeven, of door via de hieronder vermelde contactgegevens contact met ons op te nemen. Meer informatie over hoe Shopify jouw persoonsgegevens gebruikt en welke rechten je hebt, waaronder de rechten met betrekking tot de door Shopify verwerkte gegevens, vind je op https://privacy.shopify.com/en.

Het uitoefenen van deze rechten brengt voor jou geen enkel nadeel met zich mee. Voor zover dit volgens de toepasselijke wetgeving is toegestaan of vereist, moeten wij mogelijk jouw identiteit verifiëren voordat wij jouw verzoeken kunnen verwerken. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kun je een gemachtigde aanwijzen die namens jou verzoeken indient om jouw rechten uit te oefenen. Voordat wij een dergelijk verzoek van een vertegenwoordiger accepteren, verlangen wij van deze vertegenwoordiger bewijs dat je hem of haar hebt gemachtigd om namens jou te handelen. Daarbij kan het nodig zijn dat je jouw identiteit rechtstreeks tegenover ons bevestigt. Wij zullen jouw verzoek binnen het kader van de toepasselijke wetgeving snel beantwoorden.

Klachten

Als je klachten hebt over de manier waarop wij jouw persoonsgegevens verwerken, neem dan via de hieronder vermelde contactgegevens contact met ons op. Afhankelijk van waar je woont, heb je het recht om bezwaar te maken tegen onze beslissing door via de hieronder vermelde contactgegevens contact met ons op te nemen of jouw klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de Europese Economische Ruimte is er een lijst van de bevoegde toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming. Als je deze wilt raadplegen, kun je dat hier doen.

Internationale doorgifte

Houd er rekening mee dat wij jouw persoonsgegevens mogelijk overdragen naar, opslaan in en verwerken buiten het land waar je woont.

Wanneer wij jouw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk doorgeven, baseren wij ons op erkende doorgiftemechanismen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie of gelijkwaardige overeenkomsten die door de bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk zijn uitgevaardigd, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land waarvan aantoonbaar een passend beschermingsniveau wordt geboden.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze werkwijzen weer te geven, of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. Wij publiceren het herziene privacybeleid op deze website, passen de datum van de ‘Laatste versie’ dienovereenkomstig aan en doen de volgens de toepasselijke wetgeving vereiste mededeling.

Contact

Als je vragen hebt over onze privacypraktijken of dit privacybeleid, of als je een van jouw rechten wilt uitoefenen, neem dan telefonisch contact met ons op via , per e-mail via support@taiga.green of per post via Taiga GmbH, Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, Duitsland. In de zin van de toepasselijke privacywetgeving zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonsgegevens.