Yleiset sopimusehdot

Taiga GmbH · Verkkokauppa www.taiga.green · Päivitetty: 17. elokuuta 2026

1. Soveltamisala ja määritelmät

Näitä yleisiä sopimusehtoja sovelletaan sopimuksiin, jotka koskevat tavaroiden toimittamista ja jotka solmitaan verkkokaupassa osoitteessa www.taiga.green Taiga GmbH:n ja sen asiakkaiden välillä.

Asiakas voi olla kuluttaja tai elinkeinonharjoittaja. Kuluttaja on luonnollinen henkilö, joka tekee oikeustoimen tarkoituksessa, jota ei pääasiallisesti voida katsoa liittyväksi hänen elinkeino- tai itsenäiseen ammattitoimintaansa. Elinkeinonharjoittaja on luonnollinen henkilö tai oikeushenkilö taikka oikeuskelpoinen henkilöyhtiö, joka sopimusta solmittaessa toimii elinkeino- tai itsenäisen ammattitoimintansa harjoittamisen yhteydessä.

Elinkeinonharjoittajan poikkeavat tai täydentävät ehdot ovat voimassa ainoastaan, jos olemme nimenomaisesti hyväksyneet niiden soveltamisen tekstimuodossa.

2. Sopimuskumppani ja yhteystiedot

Kauppasopimus syntyy seuraavan tahon kanssa:

Taiga GmbH
Kolonnenstraße 8
10827 Berlin
Deutschland
Yhteydenotto: Avaa ohje-chat
Kaupparekisteri: Amtsgericht Charlottenburg, HRB 254597 B
Arvonlisäverotunniste: DE362223248

3. Tilausprosessi ja sopimuksen syntyminen

Verkkokaupassa esitetyt tuotteet eivät ole oikeudellisesti sitova tarjous, vaan kehotus tilauksen tekemiseen.

Voit ensin lisätä tuotteita ostoskoriin ilman sitoumusta ja korjata tietosi ennen tilauksen lähettämistä tilausprosessin yhteydessä tarjottujen korjaustoimintojen avulla. Napsauttamalla lopullista, yksiselitteisesti maksuvelvollisuutta osoittavaa tilauspainiketta teet sitovan tarjouksen ostoskorissa olevia tavaroita koskevan kauppasopimuksen solmimisesta.

Automaattisesti lähetetty tilausvahvistus dokumentoi ainoastaan tilauksesi vastaanottamisen eikä vielä merkitse tarjouksen hyväksymistä. Voimme hyväksyä tarjouksesi nimenomaisella tilaus- tai toimitusvahvistuksella tekstimuodossa tai toimittamalla tavarat. Jos tilaus sisältää useita tavaroita, hyväksyminen voidaan rajoittaa yksittäisiin toimitettavissa oleviin tavaroihin.

Jos valittu maksutapa edellyttää välitöntä maksua tai maksun hyväksyntää, se suoritetaan tilausprosessin yhteydessä. Pelkkä maksun käsittely ei välttämättä tarkoita, että olemme hyväksyneet tilauksen. Jos tilausta ei hyväksytä, palautamme jo vastaanottamamme maksut viipymättä.

Sopimuskieli on saksa. Säilytämme sopimustekstin lakisääteisten säilytysvelvollisuuksien mukaisesti. Saat tilauksen tiedot ja nämä yleiset sopimusehdot sähköpostitse. Mikäli se on teknisesti mahdollista, rekisteröityneet asiakkaat voivat tarkastella tilaustietoja asiakastilillään.

4. Asiakastili ja tietojen oikeellisuus

Voit luoda asiakastilin tiettyjä toimintoja varten. Tilauksen tai rekisteröitymisen yhteydessä annettujen tietojen on oltava oikeita, täydellisiä ja ajantasaisia.

Olet vastuussa kirjautumistietojesi luottamuksellisesta käsittelystä ja sinun on ilmoitettava meille viipymättä, jos epäilet tiliäsi käytetyn luvattomasti. Asiakastilin siirtäminen tai myyminen kolmansille osapuolille ei ole sallittua.

5. Tuotteet, esitystavat ja saatavuus

Pyrimme esittämään ja kuvaamaan tuotteet oikein. Värit, materiaalit ja mittasuhteet voivat käytetystä näytöstä ja sen asetuksista riippuen poiketa hieman todellisesta tuotteesta. Tämä ei vaikuta lakisääteisiin virhettä koskeviin oikeuksiin.

Saamme korjata ilmeiset kirjoitus-, lasku- tai esitysvirheet. Jos olet jo tehnyt tilauksen ja korjaus koskee sopimuksen kannalta olennaista kohtaa, ilmoitamme siitä sinulle viipymättä. Jo solmittua sopimusta ei muuteta tällä yksipuolisesti.

Tuotetarjoukset ovat voimassa niin kauan kuin tuotteita riittää, ellei kyseisen tuotteen yhteydessä ole ilmoitettu muuta. Voimme rajoittaa tilausmääriä tavanomaisiin kotitalousmääriin, jos siihen on asiallinen peruste.

6. Hinnat ja toimituskulut

Verkkokaupassa kuluttajille ilmoitetut hinnat ovat kokonaishintoja, jotka sisältävät lakisääteisen arvonlisäveron. Mahdolliset toimituskulut ilmoitetaan ostoskorissa tai kassalla ennen tilauksen tekemistä.

Elinkeinonharjoittajille hinnat voidaan erillisen sopimuksen perusteella ilmoittaa nettohintoina, joihin lisätään lakisääteinen arvonlisävero.

Toimitettaessa Euroopan unionin ulkopuolisiin valtioihin, erityisesti Sveitsiin, voi syntyä ylimääräisiä tulleja, veroja tai maksuja, joita me emme peri ja jotka asiakkaan on maksettava toimivaltaisille tahoille.

7. Maksutavat ja maksupalveluntarjoajat

Toimitusosoitteellesi ja tilauksellesi käytettävissä olevat maksutavat näytetään kassalla. Yksittäiset maksutavat voivat vaihdella markkina-alueen, päätelaitteen, tilausarvon ja saatavuuden mukaan.

Shopify Paymentsin kautta voidaan tarjota erityisesti seuraavia maksutapoja: Visa, Mastercard, American Express, Maestro ja UnionPay sekä nopeat maksutavat Apple Pay, Google Pay ja Shop Pay. Lisäksi voidaan tarjota Klarnan maksutapoja.

Lisäksi maksu voidaan suorittaa PayPalin kautta. PayPal päättää tapauskohtaisesti, mitkä PayPal-tuotteet, kuten PayPal-saldo, luotto- tai debitkortti, myöhempi maksu tai osamaksu, ovat käytettävissä.

Ulkoista maksupalveluntarjoajaa käytettäessä sovelletaan täydentävästi kyseisen palveluntarjoajan sopimus-, maksu- ja tietosuojaehtoja. Maksupalveluntarjoaja voi suorittaa henkilöllisyyden, saatavuuden tai luottokelpoisuuden tarkistuksen ja hylätä maksutavan. Maksupalveluntarjoajan tarjoama rahoitus tai osamaksu syntyy yksinomaan sinun ja maksupalveluntarjoajan välille.

Ostohinta erääntyy lähtökohtaisesti maksettavaksi välittömästi sopimuksen syntyessä, ellei kassalla tai valitun maksutavan yhteydessä ole ilmoitettu muuta erääntymisajankohtaa. Veloitus tai hyväksyntä suoritetaan kyseisen maksupalveluntarjoajan ehtojen mukaisesti.

8. Toimitus, osatoimitus ja hankinta omalta toimittajalta

Toimitamme kassalla valittavissa oleville toimitusalueille. Arvioitu toimitusaika ilmoitetaan tuotteen yhteydessä, ostoskorissa tai kassalla.

Jos se on sinulle kohtuullista, saamme toimittaa tilauksen useassa lähetyksessä. Tästä ei aiheudu sinulle ylimääräisiä toimituskuluja.

Jos tilaamasi tuote ei ole saatavilla meistä riippumattomasta syystä, vaikka olemme ajoissa solmineet kyseistä tuotetta koskevan konkreettisen ja määrältään vastaavan hankintasopimuksen, saamme purkaa tätä tuotetta koskevan sopimuksen. Ilmoitamme tästä sinulle viipymättä ja palautamme suoritetut maksut viipymättä. Lakisääteiset vaatimukset, jotka perustuvat meidän vastuullamme olevaan saatavuuden puuttumiseen, eivät rajoitu tämän vuoksi.

Ylivoimaisen esteen tai muiden tapahtumien, joista emme ole vastuussa, aiheuttamat toimitusviivästykset pidentävät toimitusaikoja esteen keston sekä kohtuullisen uudelleenkäynnistysajan verran. Pakottavat lakisääteiset sopimuksen purkamista ja vahingonkorvausta koskevat oikeudet säilyvät.

9. Vaaranvastuun siirtyminen ja kuljetusvahingot

Kuluttajiin nähden vaaranvastuu tavaran tapaturmaisesta tuhoutumisesta tai tapaturmaisesta huonontumisesta siirtyy lähtökohtaisesti vasta, kun tavara luovutetaan kuluttajalle tai hänen nimeämälleen vastaanottajalle. Jos kuluttaja itse valtuuttaa kuljettajan, jota emme ole aiemmin nimenneet, sovelletaan lakisääteisiä erityissäännöksiä.

Elinkeinonharjoittajiin nähden vaaranvastuu siirtyy, kun tavara luovutetaan huolitsijalle, rahdinkuljettajalle tai muulle lähetyksen suorittamiseen nimetylle kolmannelle osapuolelle.

Jos toimituksessa on havaittavia kuljetusvahinkoja, pyydämme kuluttajia dokumentoimaan ne mahdollisuuksien mukaan välittömästi kuljetusyhtiön edustajan luona ja ilmoittamaan niistä meille. Tämän pyynnön laiminlyönti ei vaikuta lakisääteisiin vaatimuksiin. Kauppiaisiin sovelletaan HGB:n § 377 mukaista tarkastus- ja huomautusvelvollisuutta.

10. Peruuttamisoikeus

Kuluttajilla on lakisääteinen peruuttamisoikeus näiden yleisten sopimusehtojen lopussa kokonaisuudessaan esitetyn peruuttamisohjeen mukaisesti.

Lisäksi myönnämme kuluttajille vapaaehtoisesti pidennetyn palautusajan: Kun olet ilmoittanut peruuttamisesta lakisääteisen määräajan kuluessa, sinulla on kolmekymmentä päivää aikaa palauttaa tavara. Yksityiskohdat on kuvattu seuraavassa peruuttamisohjeessa.

Lakisääteisen peruuttamisoikeuden käyttäminen ei edellytä palautusportaalimme käyttöä, ennakkohyväksyntää tai tiettyä palautustarraa. Aloita palautus ohje-chatin kautta, jotta voimme laatia sopivat palautustarrat ja kohdentaa tavaran oikealle palautuksen vastaanottajalle.

11. Omistuksenpidätys

Tavara säilyy meidän omistuksessamme, kunnes se on kokonaan maksettu.

Elinkeinonharjoittajiin sovelletaan lisäksi seuraavaa: Pidätämme tavaran omistusoikeuden, kunnes kaikki jatkuvasta liikesuhteesta johtuvat saatavat on kokonaisuudessaan maksettu. Elinkeinonharjoittaja saa myydä omistuksenpidätyksen alaisen tavaran edelleen asianmukaisen liiketoiminnan yhteydessä; tästä syntyvät saatavat hän siirtää jo nyt meille laskun määrää vastaavalta osalta. Hyväksymme saatavien siirron. Elinkeinonharjoittaja pysyy oikeutettuna perimään saatavat niin kauan kuin hän täyttää maksuvelvollisuutensa.

12. Virhettä koskevat oikeudet ja takuut

Sovelletaan lakisääteistä virhevastuuta.

Elinkeinonharjoittajiin nähden uusina valmistettujen esineiden virheeseen perustuvien vaatimusten vanhentumisaika on yksi vuosi vaaranvastuun siirtymisestä, sikäli kuin se on lain mukaan sallittua. Lyhennystä ei sovelleta vahingonkorvausvaatimuksiin kohdan 13 nojalla, vilpilliseen menettelyyn, toimitusketjun takautumisvaatimuksiin tai siltä osin kuin pakottava laki estää sen.

Käytettyjen tavaroiden osalta lakisääteisen vanhentumisajan lyhennys kuluttajiin nähden tulee voimaan vain, jos siitä on sovittu nimenomaisesti ja erikseen ennen sopimusilmoituksen tekemistä.

Vapaaehtoisia valmistajan tai tuotteen takuita on olemassa vain, jos niistä on nimenomaisesti ilmoitettu kyseisen tuotteen yhteydessä. Ne eivät vaikuta lakisääteisiin virhettä koskeviin oikeuksiin.

13. Vastuu

Vastaamme rajoituksetta tahallisuudesta ja törkeästä huolimattomuudesta, hengen, ruumiin tai terveyden tuottamuksellisesta loukkaamisesta, tuotevastuulain nojalla, nimenomaisesti myönnetyn takuun laajuudessa sekä virheen vilpillisestä salaamisesta.

Jos olennaista sopimusvelvoitetta rikotaan lievästä huolimattomuudesta, vastuu rajoittuu ennakoitavissa olevaan ja sopimukselle tyypilliseen vahinkoon. Olennaisia sopimusvelvoitteita ovat velvoitteet, joiden täyttäminen mahdollistaa sopimuksen asianmukaisen toteuttamisen ja joiden noudattamiseen asiakas voi säännönmukaisesti luottaa.

Muilta osin vastuu lievästä huolimattomuudesta suljetaan pois. Edellä mainittuja vastuumääräyksiä sovelletaan vastaavasti lakisääteisiin edustajiimme, työntekijöihimme ja suoritusapulaisiimme.

14. Shopify ja kolmansien osapuolten palvelut

Verkkokauppa toimii teknisesti Shopify-alustan kautta. Taigan tässä kaupassa tarjoamien tavaroiden myyjä ja sopimuskumppani on yksinomaan Taiga GmbH; Shopify ei ole kauppasopimuksen osapuoli.

Ulkoisten palveluntarjoajien toimintoihin, erityisesti maksu-, toimitus-, arviointi- tai karttatoimintoihin, voidaan soveltaa kyseisten palveluntarjoajien täydentäviä ehtoja. Tämä ei rajoita Taigaa kohtaan kauppasopimuksesta johtuvia lakisääteisiä oikeuksia.

Linkit ulkoisille verkkosivustoille on tarkoitettu tiedoksi. Kyseisten sivustojen sisällöstä ja saatavuudesta vastaa niiden kulloinenkin ylläpitäjä. Tätä ei sovelleta, jos otamme sisällöt nimenomaisesti omiksemme tai jos meillä on lakisääteinen vastuu.

15. Tietosuoja

Tiedot henkilötietojen käsittelystä Taigan, Shopifyn, maksupalveluntarjoajien, kuljetuspalveluntarjoajien ja muiden vastaanottajien toimesta löytyvät kulloinkin voimassa olevasta tietosuojaselosteestamme osoitteessa www.taiga.green.

Jos se on maksun käsittelyn tai toimituksen kannalta tarpeen, välitämme tarvittavat tiedot valitulle maksu- tai kuljetuspalveluntarjoajalle. Oikeusperusteet, vastaanottajat, säilytysajat ja rekisteröidyn oikeudet selitetään tietosuojaselosteessa.

16. Kuluttajariitojen ratkaisu

Meillä ei ole velvollisuutta eikä halukkuutta osallistua kuluttajariitojen sovitteluelimen edessä käytäviin riidanratkaisumenettelyihin.

17. Sovellettava laki ja oikeuspaikka

Sovelletaan Saksan liittotasavallan lakia YK:n kauppalain soveltaminen poissuljettuna. Kuluttajiin nähden tätä lainvalintaa sovelletaan vain siltä osin kuin heiltä ei evätä heidän vakituisen asuinpaikkavaltionsa pakottavien säännösten perusteella myönnettyä suojaa.

Jos asiakas on kauppias, julkisoikeudellinen oikeushenkilö tai julkisoikeudellinen erityisvarallisuus, Berlin on kaikkien sopimussuhteesta johtuvien riitojen yksinomainen oikeuspaikka. Pidätämme oikeuden nostaa kanne elinkeinonharjoittajaa vastaan myös hänen yleisessä oikeuspaikassaan.

18. Muutokset ja loppumääräykset

Tilaukseen sovelletaan tilauksen tekemisen yhteydessä osaksi sopimusta tulleita näiden yleisten sopimusehtojen ehtoja. Myöhemmät muutokset eivät vaikuta takautuvasti jo solmittuihin sopimuksiin, ellei siitä ole nimenomaisesti sovittu tai laissa säädetty.

Jos jokin näiden yleisten sopimusehtojen määräys on kokonaan tai osittain pätemätön, muut määräykset pysyvät voimassa. Pätemättömän määräyksen sijaan tulevat lakisääteiset säännökset.

Päivitetty: 17. elokuuta 2026.

---

Liite 1: Peruuttamisohje

Peruuttamisohje

Kuluttaja on luonnollinen henkilö, joka tekee oikeustoimen tarkoituksessa, jota ei pääasiallisesti voida katsoa liittyväksi hänen elinkeino- tai itsenäiseen ammattitoimintaansa.

Peruuttamisoikeus

Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus neljäntoista päivän kuluessa ilman perustelujen ilmoittamista.

Peruuttamisaika on neljätoista päivää siitä päivästä,

• jona sinä tai nimeämäsi kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja, vastaanotitte tavarat haltuunne, jos olet tilannut yhden tai useamman tavaran yhtenäisen tilauksen puitteissa ja ne toimitetaan yhtenäisesti;
• jona sinä tai nimeämäsi kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja, vastaanotitte viimeisen tavaran haltuunne, jos olet tilannut useita tavaroita yhtenäisen tilauksen puitteissa ja ne toimitetaan erikseen;
• jona sinä tai nimeämäsi kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja, vastaanotitte viimeisen osatoimituksen tai viimeisen kappaleen haltuunne, jos tavara toimitetaan useassa osatoimituksessa tai kappaleessa;
• jona sinä tai nimeämäsi kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja, vastaanotitte ensimmäisen tavaran haltuunne, jos sopimuksessa määrätään tavaroiden säännöllisestä toimittamisesta tietyn ajanjakson ajan.

Peruuttamisoikeutesi käyttämiseksi sinun on ilmoitettava meille

Taiga GmbH
Kolonnenstraße 8
10827 Berlin
Deutschland
Sähköposti: support@taiga.green

yksiselitteisellä ilmoituksella (esimerkiksi kirjeellä tai verkossa käytettävällä peruuttamistoiminnolla) päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus. Voit käyttää tähän seuraavaa peruuttamislomakemallia, jonka käyttäminen ei kuitenkaan ole pakollista.

Voit käyttää peruuttamisoikeuttasi myös osoitteessa www.taiga.green tarjotun ja selkeästi saatavilla olevan verkkotoiminnon „Peruuta sopimus“ kautta. Jos käytät tätä verkkotoimintoa, lähetämme sinulle viipymättä pysyvällä välineellä, esimerkiksi sähköpostitse, vastaanottovahvistuksen, joka sisältää peruuttamisilmoituksesi sisällön sekä sen vastaanottamisen päivämäärän ja kellonajan.

Peruuttamisajan noudattamiseksi riittää, että lähetät peruuttamisoikeuden käyttämistä koskevan ilmoituksen ennen peruuttamisajan päättymistä.

Peruuttamisen seuraukset

Jos peruutat tämän sopimuksen, meidän on palautettava sinulle kaikki sinulta vastaanottamamme maksut, mukaan lukien toimituskulut, viipymättä ja viimeistään neljäntoista päivän kuluessa siitä päivästä, jona ilmoitus tämän sopimuksen peruuttamisesta on saapunut meille. Poikkeuksena ovat ylimääräiset kulut, jotka aiheutuvat siitä, että olet valinnut muun toimitustavan kuin tarjoamamme edullisimman vakiotoimituksen.

Käytämme palautukseen samaa maksuvälinettä, jota käytit alkuperäisessä tapahtumassa, ellei kanssasi ole nimenomaisesti sovittu muusta. Tästä palautuksesta ei missään tapauksessa veloiteta sinulta maksuja.

Voimme kieltäytyä palautuksesta, kunnes olemme saaneet tavarat takaisin tai kunnes olet osoittanut lähettäneesi tavarat takaisin, sen mukaan, kumpi ajankohta on aikaisempi.

Sinun on lähetettävä tai luovutettava pakettina lähetettävissä olevat tavarat viipymättä ja joka tapauksessa viimeistään neljäntoista päivän kuluessa siitä päivästä, jona ilmoitat meille tämän sopimuksen peruuttamisesta, palautusprosessissa ilmoitetulle palautuksen vastaanottajalle. Kutakin tuotetta koskeva palautusosoite ilmoitetaan sinulle palautustarran tai palautusohjeiden yhteydessä. Jos palautat eri lähettäjien tuotteita, voidaan tarvita useita palautustarroja ja palautusosoitteita. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetät tavarat ennen neljäntoista päivän määräajan päättymistä.

Vastaat pakettina lähetettävissä olevien tavaroiden palauttamisesta välittömästi aiheutuvista kustannuksista. Jos käytät tarjoamaamme palautustarraa, vakiopalautuksen palautuskulut ovat yleensä 4,99 €. Erityisesti tavaran painosta, mitoista, toimitustavasta ja ominaisuuksista riippuen voi aiheutua suurempia palautuskuluja. Konkreettinen määrä näytetään sinulle ennen palautustarran laatimista palautusprosessissa ja vähennetään palautuksesta. Tavarat, joita ei voida lähettää pakettina, noudamme kanssasi sovittuna ajankohtana; me vastaamme tämän noudon välittömistä kustannuksista.

Olet vastuussa tavaroiden mahdollisesta arvonalennuksesta vain, jos arvonalennus johtuu tavaroiden käsittelystä, joka ei ollut tarpeen niiden ominaisuuksien, piirteiden ja toiminnan tarkistamiseksi.

Peruuttamisoikeuden poissulkeminen ja ennenaikainen päättyminen

Peruuttamisoikeutta ei ole erityisesti tavaroiden toimittamista koskevissa sopimuksissa, jotka koskevat

• tavaroita, joita ei ole valmistettu etukäteen ja joiden valmistuksessa ratkaisevaa on sinun tekemäsi yksilöllinen valinta tai määritys tai jotka on selvästi räätälöity henkilökohtaisten tarpeidesi mukaan;
• tavaroita, jotka voivat pilaantua nopeasti tai joiden viimeinen käyttöpäivä ylittyisi nopeasti.

Peruuttamisoikeus päättyy ennenaikaisesti tavaroiden toimittamista koskevissa sopimuksissa, jotka koskevat

• sinetöityjä tavaroita, jotka eivät terveydensuojeluun tai hygieniaan liittyvistä syistä sovellu palautettaviksi, jos sinetti on poistettu toimituksen jälkeen;
• tavaroita, jos ne on toimituksen jälkeen niiden ominaisuuksien vuoksi sekoitettu erottamattomasti muiden tavaroiden kanssa.

Peruuttamisoikeutta ei ole suljettu pois hygienia- tai kosmetiikkatuotteiden osalta pelkästään niiden tuotetyypin vuoksi. Oikeuden ennenaikainen päättyminen tulee kyseeseen vain, jos lakisääteiset edellytykset täyttyvät, erityisesti jos vaadittu sinetti on poistettu toimituksen jälkeen.

Peruuttamislomakemalli

Jos haluat peruuttaa sopimuksen, voit täyttää tämän lomakkeen ja toimittaa sen meille:

Vastaanottaja:
Taiga GmbH
Kolonnenstraße 8
10827 Berlin
Deutschland
Sähköposti: support@taiga.green

Vapaaehtoisesti pidennetty palautusaika

Lakisääteisten oikeuksiesi lisäksi pidennämme vapaaehtoisesti tavaran tosiasiallista palauttamista koskevaa määräaikaa:

Jos ilmoitat peruuttamisesta lakisääteisen neljäntoista päivän peruuttamisajan kuluessa, sinulla on sen jälkeen yhteensä kolmekymmentä päivää aikaa palauttaa tavara meille.

Lakisääteistä peruuttamisaikaa ei tällä pidennetä. Peruuttamisesta on edelleen ilmoitettava neljäntoista päivän kuluessa.

Ilmoita palautuksestasi ohje-chatin tai palautusportaalin kautta. Palautettavista tuotteista riippuen toimitamme sinulle yhden tai useamman palautustarran, joissa on kulloinkin olennainen palautusosoite. Lähetä tavarat yksinomaan kyseisessä palautustarrassa ilmoitettuun osoitteeseen. Tavarat, joita ei voida lähettää pakettina, noudamme kanssasi sovittuna ajankohtana.

Vakiopalautuksen palautuskulut ovat yleensä 4,99 €. Erityisesti tavaran painosta, mitoista, toimitustavasta ja ominaisuuksista riippuen voi aiheutua suurempia palautuskuluja. Konkreettinen määrä näytetään sinulle ennen palautustarran laatimista.

Suoraa vaihtoa ei tarjota. Jos haluat saada tuotteen toisena versiona tai toisen tuotteen, palauta alkuperäinen tavara ja tee uusi tilaus. Vapaaehtoisesti pidennetty palautusaika ei rajoita lakisääteistä peruuttamisoikeuttasi, lakisääteisiä virhettä koskevia oikeuksiasi tai muita lakisääteisiä vaatimuksiasi.