Yleiset sopimusehdot

Taiga GmbH · Verkkokauppa www.taiga.green · Päivitetty: 17. elokuuta 2026

1. Soveltamisala ja määritelmät

Näitä yleisiä sopimusehtoja sovelletaan sopimuksiin, jotka koskevat tuotteiden toimitusta ja jotka tehdään osoitteessa www.taiga.green toimivan verkkokaupan kautta Taiga GmbH:n ja sen asiakkaiden välillä.

Asiakas voi olla kuluttaja tai elinkeinonharjoittaja. Kuluttaja on luonnollinen henkilö, joka tekee oikeustoimen tarkoituksessa, jota ei voida pääasiallisesti katsoa liittyväksi hänen kaupalliseen tai itsenäiseen ammatilliseen toimintaansa. Elinkeinonharjoittaja on luonnollinen henkilö, oikeushenkilö tai oikeuskelpoinen henkilöyhtiö, joka sopimusta tehdessään toimii kaupallisen tai itsenäisen ammatillisen toimintansa yhteydessä.

Elinkeinonharjoittajan poikkeavia tai täydentäviä ehtoja sovelletaan ainoastaan, jos olemme nimenomaisesti hyväksyneet niiden soveltamisen tekstimuodossa.

2. Sopimuskumppani ja yhteystiedot

Kauppasopimus syntyy seuraavan tahon kanssa:

Taiga GmbH
Kolonnenstraße 8
10827 Berlin
Deutschland
Yhteydenotot: Avaa ohje-chat
Kaupparekisteri: Amtsgericht Charlottenburg, HRB 254597 B
Arvonlisäverotunniste: DE362223248

3. Tilausprosessi ja sopimuksen syntyminen

Verkkokaupassa esitettyjen tuotteiden esittely ei ole oikeudellisesti sitova tarjous, vaan kehotus tilauksen tekemiseen.

Voit ensin lisätä tuotteita ostoskoriin ilman sitoumusta ja korjata tietosi ennen tilauksen lähettämistä tilausprosessissa käytettävissä olevien korjaustoimintojen avulla. Napsauttamalla lopullista, yksiselitteisesti maksuvelvollisuutta osoittavaa tilauspainiketta teet sitovan tarjouksen ostoskorissa olevien tuotteiden ostosopimuksen tekemisestä.

Automaattisesti lähetetty tilausvahvistus ainoastaan dokumentoi tilauksesi vastaanottamisen eikä vielä merkitse tarjouksen hyväksymistä. Voimme hyväksyä tarjouksesi nimenomaisella tekstimuodossa toimitetulla tilaus- tai lähetysvahvistuksella tai lähettämällä tuotteet. Jos tilaus sisältää useita tuotteita, hyväksyminen voidaan rajoittaa yksittäisiin toimitettavissa oleviin tuotteisiin.

Jos maksutapa edellyttää välitöntä maksua tai maksun valtuutusta, se suoritetaan tilausprosessin yhteydessä. Pelkkä maksun käsittely ei välttämättä tarkoita, että olemme hyväksyneet tilauksen. Jos tilausta ei hyväksytä, palautamme jo vastaanotetut maksut viipymättä.

Sopimuskieli on saksa. Säilytämme sopimustekstin lakisääteisten säilytysvelvollisuuksien mukaisesti. Saat tilaustiedot ja nämä yleiset sopimusehdot sähköpostitse. Mikäli se on teknisesti mahdollista, rekisteröityneet asiakkaat voivat tarkastella tilaustietoja asiakastilillään.

4. Asiakastili ja tietojen oikeellisuus

Voit luoda asiakastilin tiettyjä toimintoja varten. Tilauksen tai rekisteröitymisen yhteydessä annettujen tietojen on oltava oikeita, täydellisiä ja ajantasaisia.

Vastaat kirjautumistietojesi luottamuksellisesta käsittelystä ja sinun on ilmoitettava meille viipymättä, jos epäilet tiliäsi käytetyn luvattomasti. Asiakastilin siirtäminen tai luovuttaminen kolmansille osapuolille ei ole sallittua.

5. Tuotteet, esitystapa ja saatavuus

Pyrimme esittämään ja kuvaamaan tuotteet oikein. Värit, materiaalit ja mittasuhteet voivat käytetystä näytöstä ja sen asetuksista riippuen poiketa hieman todellisesta tuotteesta. Tämä ei vaikuta lakisääteisiin virheeseen perustuviin oikeuksiin.

Saamme korjata ilmeiset kirjoitus-, lasku- tai esittelyvirheet. Jos olet jo tehnyt tilauksen ja korjaus koskee sopimuksen kannalta olennaista seikkaa, ilmoitamme siitä sinulle viipymättä. Jo tehtyä sopimusta ei kuitenkaan muuteta tällä yksipuolisesti.

Tuotetarjoukset ovat voimassa niin kauan kuin tavaraa riittää, ellei kyseisen tuotteen yhteydessä ole ilmoitettu muuta. Voimme rajoittaa tilausmääriä kotitalouksille tavanomaisiin määriin, jos siihen on asiallinen syy.

6. Hinnat ja toimituskulut

Verkkokaupassa kuluttajille ilmoitetut hinnat ovat kokonaishintoja, jotka sisältävät lakisääteisen arvonlisäveron. Mahdollisesti perittävät toimituskulut ilmoitetaan ostoskorissa tai kassalla ennen tilauksen tekemistä.

Elinkeinonharjoittajille hinnat voidaan erillisen sopimuksen perusteella ilmoittaa nettohintoina, joihin lisätään lakisääteinen arvonlisävero.

Euroopan unionin ulkopuolisiin valtioihin, erityisesti Sveitsiin, toimitettaessa voidaan periä ylimääräisiä tulleja, veroja tai maksuja, joita emme peri ja jotka asiakkaan on maksettava toimivaltaisille viranomaisille.

7. Maksutavat ja maksupalveluntarjoajat

Toimitusosoitteesi ja tilauksesi perusteella käytettävissä olevat maksutavat näytetään kassalla. Yksittäiset maksutavat voivat vaihdella markkina-alueen, päätelaitteen, tilauksen arvon ja saatavuuden mukaan.

Shopify Paymentsin kautta voidaan tarjota erityisesti seuraavia maksutapoja: Visa, Mastercard, American Express, Maestro ja UnionPay sekä nopeutetut maksutavat Apple Pay, Google Pay ja Shop Pay. Lisäksi voidaan tarjota Klarnan maksutapoja.

Maksaessa voidaan käyttää myös PayPalia. PayPal päättää, mitkä PayPal-tuotteet, kuten PayPal-saldo, luotto- tai pankkikortti, myöhempi maksu tai osamaksu, ovat kulloinkin käytettävissä.

Ulkoista maksupalveluntarjoajaa käytettäessä sovelletaan lisäksi kyseisen palveluntarjoajan sopimus-, maksu- ja tietosuojaehtoja. Maksupalveluntarjoaja voi suorittaa henkilöllisyyden, saatavuuden tai luottokelpoisuuden tarkistuksen ja hylätä maksutavan. Maksupalveluntarjoajan tarjoama rahoitus tai osamaksu syntyy yksinomaan sinun ja maksupalveluntarjoajan välille.

Kauppahinta erääntyy lähtökohtaisesti maksettavaksi välittömästi sopimuksen syntymisen yhteydessä, ellei kassalla tai valitun maksutavan yhteydessä ole ilmoitettu muuta eräpäivää. Veloitus tai valtuutus suoritetaan kyseisen maksupalveluntarjoajan ehtojen mukaisesti.

8. Toimitus, osatoimitus ja hankinta omia toimituksia varten

Toimitamme kassalla valittavissa oleville toimitusalueille. Arvioitu toimitusaika ilmoitetaan tuotteen yhteydessä, ostoskorissa tai kassalla.

Jos se on sinun kannaltasi kohtuullista, saamme toimittaa tilauksen useana lähetyksenä. Tästä ei aiheudu sinulle ylimääräisiä toimituskuluja.

Jos tilaamasi tuote ei ole saatavilla ilman meidän syytämme, vaikka olemme ajoissa tehneet yksilöidyn ja määrältään vastaavan hankintasopimuksen, saamme purkaa tätä tuotetta koskevan sopimuksen. Ilmoitamme tästä sinulle viipymättä ja palautamme jo suoritetut maksut viipymättä. Lakisääteiset vaatimukset, jotka perustuvat meidän vastuullamme olevaan saatavuuden puuttumiseen, pysyvät ennallaan.

Ylivoimaisen esteen tai muun meistä riippumattoman tapahtuman aiheuttamat toimitusviivästykset pidentävät toimitusaikoja esteen keston sekä kohtuullisen uudelleenkäynnistysajan verran. Pakottavat lakisääteiset purku- ja vahingonkorvausoikeudet pysyvät ennallaan.

9. Vaaranvastuun siirtyminen ja kuljetusvahingot

Kuluttajaan nähden satunnaisen tuhoutumisen tai satunnaisen huonontumisen vaara siirtyy lähtökohtaisesti vasta, kun tavara luovutetaan kuluttajalle tai hänen nimeämälleen vastaanottajalle. Jos kuluttaja itse käyttää rahdinkuljettajaa, jota emme ole etukäteen nimenneet, sovelletaan lakisääteisiä erityissääntöjä.

Elinkeinonharjoittajaan nähden vaara siirtyy, kun tavara luovutetaan huolitsijalle, rahdinkuljettajalle tai muulle lähetyksen suorittamiseen nimetylle kolmannelle osapuolelle.

Jos toimituksessa on havaittavia kuljetusvaurioita, pyydämme kuluttajia mahdollisuuksien mukaan dokumentoimaan ne heti toimituksen yhteydessä ja ilmoittamaan niistä meille. Tämän pyynnön laiminlyönti ei vaikuta lakisääteisiin vaatimuksiin. Kauppiaisiin sovelletaan HGB:n § 377 mukaista tarkastus- ja reklamaatiovelvollisuutta.

10. Peruuttamisoikeus

Kuluttajilla on lakisääteinen peruuttamisoikeus näiden yleisten sopimusehtojen lopussa kokonaisuudessaan esitetyn peruuttamisohjeen mukaisesti.

Lisäksi myönnämme kuluttajille vapaaehtoisesti pidennetyn palautusajan: kun olet ilmoittanut peruuttamisesta lakisääteisen määräajan kuluessa, sinulla on kolmekymmentä päivää aikaa palauttaa tavara. Yksityiskohdat on kuvattu jäljempänä olevassa peruuttamisohjeessa.

Lakisääteisen peruuttamisoikeuden käyttäminen ei edellytä palautusportaalimme käyttöä, ennakkohyväksyntää tai tiettyä palautustarraa. Aloita palautus ohje-chatin kautta, jotta voimme luoda sopivat palautustarrat ja kohdistaa tavaran oikealle palautuksen vastaanottajalle.

11. Omistuksenpidätys

Tavara pysyy meidän omistuksessamme, kunnes se on maksettu kokonaisuudessaan.

Elinkeinonharjoittajiin sovelletaan lisäksi seuraavaa: pidätämme tavaran omistusoikeuden, kunnes kaikki jatkuvasta liikesuhteesta johtuvat saatavat on maksettu kokonaisuudessaan. Elinkeinonharjoittaja saa myydä omistuksenpidätyksen alaista tavaraa edelleen asianmukaisen liiketoiminnan yhteydessä; tästä syntyvät saatavat hän luovuttaa meille jo nyt laskun määrää vastaavalta osalta. Hyväksymme saatavien luovutuksen. Elinkeinonharjoittajalla on edelleen oikeus periä saatavat niin kauan kuin hän täyttää maksuvelvollisuutensa.

12. Virhevastuu ja takuut

Sovelletaan lakisääteistä virhevastuuta koskevaa lainsäädäntöä.

Elinkeinonharjoittajiin nähden uusina valmistettujen tavaroiden virheeseen perustuvien vaatimusten vanhentumisaika on yksi vuosi vaaranvastuun siirtymisestä, siltä osin kuin laki sen sallii. Lyhennystä ei sovelleta vahingonkorvausvaatimuksiin, jotka perustuvat kohtaan 13, vilpilliseen menettelyyn, toimitusketjun takautumisoikeuteen tai siltä osin kuin pakottava lainsäädäntö estää sen.

Käytettyjen tavaroiden osalta lakisääteisen vanhentumisajan lyhennys kuluttajiin nähden tulee voimaan vain, jos siitä on nimenomaisesti ja erikseen sovittu ennen sopimusilmoituksen tekemistä.

Vapaaehtoisia valmistajan tai tuotteen takuita on olemassa vain, jos niistä on nimenomaisesti ilmoitettu kyseisen tuotteen yhteydessä. Ne eivät vaikuta lakisääteisiin virheeseen perustuviin oikeuksiin.

13. Vastuu

Vastaamme rajoituksetta tahallisuudesta ja törkeästä huolimattomuudesta, tuottamuksellisesta henkeä, ruumiillista koskemattomuutta tai terveyttä koskevan oikeuden loukkauksesta, tuotevastuulain nojalla, nimenomaisesti annetun takuun laajuudessa sekä virheen vilpillisestä salaamisesta.

Jos olennaista sopimusvelvoitetta rikotaan lievästä huolimattomuudesta, vastuu rajoittuu ennakoitavissa olevaan, sopimukselle tyypilliseen vahinkoon. Olennaisia sopimusvelvoitteita ovat velvoitteet, joiden täyttäminen mahdollistaa sopimuksen asianmukaisen toteuttamisen ja joiden noudattamiseen asiakas voi yleensä luottaa.

Muilta osin vastuu lievästä huolimattomuudesta suljetaan pois. Edellä esitettyjä vastuumääräyksiä sovelletaan vastaavasti lakimääräisiin edustajiimme, työntekijöihimme ja suoritusapulaisiimme.

14. Shopify ja kolmansien osapuolten palvelut

Verkkokauppaa ylläpidetään teknisesti Shopify-alustalla. Taigan tässä kaupassa tarjoamien tuotteiden myyjä ja sopimuskumppani on yksinomaan Taiga GmbH; Shopify ei ole kauppasopimuksen osapuoli.

Ulkoisten palveluntarjoajien toimintoihin, erityisesti maksu-, toimitus-, arviointi- tai karttatoimintoihin, voidaan soveltaa kyseisten palveluntarjoajien täydentäviä ehtoja. Tämä ei rajoita Taigaa kohtaan kauppasopimukseen perustuvia lakisääteisiä oikeuksia.

Linkit ulkoisille verkkosivustoille palvelevat tiedonsaantia. Kyseisten sivustojen sisällöstä ja saatavuudesta vastaa niiden ylläpitäjä. Tätä ei sovelleta, jos otamme sisällön nimenomaisesti omaksemme tai jos meillä on lakisääteinen vastuu.

15. Tietosuoja

Tiedot Taigan, Shopifyn, maksupalveluntarjoajien, toimituspalveluntarjoajien ja muiden vastaanottajien suorittamasta henkilötietojen käsittelystä löytyvät kulloinkin voimassa olevasta tietosuojaselosteestamme osoitteessa www.taiga.green.

Jos se on maksujen käsittelyn tai toimituksen kannalta tarpeen, luovutamme tarvittavat tiedot valitulle maksu- tai toimituspalveluntarjoajalle. Oikeusperusteet, vastaanottajat, säilytysajat ja rekisteröityjen oikeudet selitetään tietosuojaselosteessa.

16. Kuluttajariitojen ratkaiseminen

Emme ole velvollisia emmekä halukkaita osallistumaan kuluttajariitojen sovitteluelimen edessä käytäviin riidanratkaisumenettelyihin.

17. Sovellettava laki ja oikeuspaikka

Sovelletaan Saksan liittotasavallan lakia, lukuun ottamatta YK:n kauppalakia. Kuluttajiin nähden tätä lainvalintaa sovelletaan vain siltä osin kuin heiltä ei evätä suojaa, jonka heidän vakituisen asuinpaikkansa valtion pakottavat säännökset heille takaavat.

Jos asiakas on kauppias, julkisoikeudellinen oikeushenkilö tai julkisoikeudellinen erityisvarallisuus, Berlin on yksinomainen oikeuspaikka kaikissa sopimussuhteesta johtuvissa riidoissa. Meillä on edelleen oikeus nostaa kanne elinkeinonharjoittajaa vastaan tämän yleisessä oikeuspaikassa.

18. Muutokset ja loppumääräykset

Tilaukseen sovelletaan tilauksen tekemisen yhteydessä osaksi sopimusta otettua näiden yleisten sopimusehtojen versiota. Myöhempiä muutoksia ei sovelleta takautuvasti jo tehtyihin sopimuksiin, ellei siitä ole nimenomaisesti sovittu tai laissa säädetty.

Jos jokin näiden yleisten sopimusehtojen määräys on kokonaan tai osittain pätemätön, muut määräykset pysyvät voimassa. Pätemättömän määräyksen sijaan tulevat lakisääteiset säännökset.

Päivitetty: 17. elokuuta 2026.

---

Liite 1: Peruuttamisohje

Peruuttamisohje

Kuluttaja on luonnollinen henkilö, joka tekee oikeustoimen tarkoituksessa, jota ei voida pääasiallisesti katsoa liittyväksi hänen kaupalliseen tai itsenäiseen ammatilliseen toimintaansa.

Peruuttamisoikeus

Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus neljäntoista päivän kuluessa ilman syiden ilmoittamista.

Peruuttamisaika on neljätoista päivää siitä päivästä,

• jona sinä tai nimeämäsi kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja, olette ottaneet tavarat haltuun, jos olet tilannut yhden tai useamman tavaran yhtenäisen tilauksen yhteydessä ja tavarat toimitetaan yhtenä kokonaisuutena;
• jona sinä tai nimeämäsi kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja, olette ottaneet viimeisen tavaran haltuun, jos olet tilannut useita tavaroita yhtenäisen tilauksen yhteydessä ja ne toimitetaan erikseen;
• jona sinä tai nimeämäsi kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja, olette ottaneet viimeisen osatoimituksen tai viimeisen kappaleen haltuun, jos tavara toimitetaan useana osatoimituksena tai useana kappaleena;
• jona sinä tai nimeämäsi kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja, olette ottaneet ensimmäisen tavaran haltuun, jos sopimus koskee tavaroiden säännöllistä toimittamista tietyn ajanjakson aikana.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi sinun on ilmoitettava meille

Taiga GmbH
Kolonnenstraße 8
10827 Berlin
Deutschland
Sähköposti: support@taiga.green

yksiselitteisellä ilmoituksella (esimerkiksi kirjeellä tai verkossa käytettävällä peruuttamistoiminnolla) päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus. Voit käyttää tähän jäljempänä olevaa peruuttamislomakkeen mallia, mutta sen käyttö ei ole pakollista.

Voit käyttää peruuttamisoikeuttasi myös osoitteessa www.taiga.green tarjotun ja korostetusti saatavilla olevan verkkotoiminnon ”Peruuta sopimus” kautta. Jos käytät tätä verkkotoimintoa, lähetämme sinulle viipymättä pysyvällä välineellä, esimerkiksi sähköpostitse, vastaanottovahvistuksen, joka sisältää peruuttamisilmoituksesi sisällön sekä sen vastaanottopäivän ja -ajan.

Peruuttamisajan noudattamiseksi riittää, että lähetät peruuttamisoikeuden käyttämistä koskevan ilmoituksen ennen peruuttamisajan päättymistä.

Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutat tämän sopimuksen, meidän on palautettava sinulle kaikki sinulta saamamme maksut, toimituskulut mukaan lukien, viipymättä ja viimeistään neljäntoista päivän kuluessa siitä päivästä, jona tätä sopimusta koskeva peruuttamisilmoituksesi on saapunut meille. Poikkeuksena ovat ylimääräiset kulut, jotka johtuvat siitä, että valitsit muun toimitustavan kuin tarjoamamme edullisimman vakiotoimituksen.

Suoritamme palautuksen samalla maksuvälineellä, jota käytit alkuperäisessä maksutapahtumassa, ellei kanssasi ole nimenomaisesti sovittu muusta. Sinulta ei missään tapauksessa veloiteta maksuja tämän palautuksen vuoksi.

Voimme kieltäytyä palautuksesta, kunnes olemme saaneet tavarat takaisin tai kunnes olet osoittanut lähettäneesi tavarat takaisin, sen mukaan kumpi ajankohta on aikaisempi.

Sinun on lähetettävä tai luovutettava pakettina lähetettävissä olevat tavarat viipymättä ja joka tapauksessa viimeistään neljäntoista päivän kuluessa siitä päivästä, jona ilmoitat meille tämän sopimuksen peruuttamisesta, palautusprosessissa nimetylle palautuksen vastaanottajalle. Kunkin tuotteen kannalta olennainen palautusosoite ilmoitetaan sinulle palautustarrassa tai palautusohjeissa. Jos palautat eri lähettäjien tuotteita, saatetaan tarvita useita palautustarroja ja palautusosoitteita. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetät tavarat ennen neljäntoista päivän määräajan päättymistä.

Vastaat pakettina lähetettävissä olevien tavaroiden palauttamisesta aiheutuvista välittömistä kustannuksista. Jos käytät tarjoamaamme palautustarraa, vakiopalautuksen palautuskulut ovat yleensä 4,99 €. Erityisesti tavaran painosta, mitoista, toimitustavasta ja ominaisuuksista riippuen palautuskulut voivat olla suuremmat. Tarkka määrä näytetään sinulle ennen palautustarran luomista palautusprosessissa ja vähennetään palautettavasta summasta. Tavarat, joita ei voida lähettää pakettina, noudamme sovittuamme asiasta kanssasi; vastaamme tämän noudon välittömistä kustannuksista.

Vastaat tavaroiden mahdollisesta arvonalennuksesta ainoastaan, jos arvonalennus johtuu tavaroiden käsittelystä, joka ei ollut tarpeen niiden ominaisuuksien, piirteiden ja toiminnan tarkistamiseksi.

Peruuttamisoikeuden poissulkeminen ja ennenaikainen päättyminen

Peruuttamisoikeutta ei ole erityisesti seuraavissa tavaroiden toimitusta koskevissa sopimuksissa:

• tavaroiden, joita ei ole valmistettu etukäteen ja joiden valmistuksessa ratkaisevaa on sinun tekemäsi yksilöllinen valinta tai määritys tai jotka on selvästi mukautettu henkilökohtaisiin tarpeisiisi;
• tavaroiden, jotka voivat pilaantua nopeasti tai joiden viimeinen käyttöpäivä ylittyisi nopeasti.

Peruuttamisoikeus päättyy ennenaikaisesti seuraavissa tavaroiden toimitusta koskevissa sopimuksissa:

• sinetöityjen tavaroiden, jotka eivät terveydensuojelu- tai hygieniasyistä sovellu palautettaviksi, jos sinetti on poistettu toimituksen jälkeen;
• tavaroiden, jos ne on toimituksen jälkeen niiden ominaisuuksien vuoksi sekoitettu erottamattomasti muihin tavaroihin.

Hygienia- tai kosmetiikkatuotteita koskevaa peruuttamisoikeutta ei ole poissuljettu pelkästään niiden tuotetyypin vuoksi. Peruuttamisoikeuden ennenaikainen päättyminen tulee kyseeseen vain, jos lakisääteiset edellytykset täyttyvät, erityisesti jos tarvittava sinetti on poistettu toimituksen jälkeen.

Peruuttamislomakkeen malli

Jos haluat peruuttaa sopimuksen, voit täyttää tämän lomakkeen ja lähettää sen meille:

Vastaanottaja:
Taiga GmbH
Kolonnenstraße 8
10827 Berlin
Deutschland
Sähköposti: support@taiga.green

Vapaaehtoisesti pidennetty palautusaika

Lakisääteisten oikeuksiesi lisäksi pidennämme vapaaehtoisesti tavaran tosiasiallista palauttamista koskevaa määräaikaa:

Jos ilmoitat peruuttamisesta lakisääteisen neljäntoista päivän peruuttamisajan kuluessa, sinulla on sen jälkeen yhteensä kolmekymmentä päivää aikaa palauttaa tavara meille.

Lakisääteistä peruuttamisaikaa ei tällä pidennetä. Peruuttamisesta on edelleen ilmoitettava neljäntoista päivän kuluessa.

Ilmoita palautuksesta ohje-chatin tai palautusportaalin kautta. Palautettavista tuotteista riippuen toimitamme sinulle yhden tai useamman palautustarran, joissa kussakin ilmoitetaan olennainen palautusosoite. Lähetä tavarat ainoastaan kyseisessä palautustarrassa ilmoitettuun osoitteeseen. Tavarat, joita ei voida lähettää pakettina, noudamme sovittuamme asiasta kanssasi.

Vakiopalautuksen palautuskulut ovat yleensä 4,99 €. Erityisesti tavaran painosta, mitoista, toimitustavasta ja ominaisuuksista riippuen palautuskulut voivat olla suuremmat. Tarkka määrä näytetään sinulle ennen palautustarran luomista.

Suoraa vaihtoa ei ole tarkoitettu. Jos haluat toisen vaihtoehdon mukaisen tuotteen tai toisen tuotteen, palauta alkuperäinen tavara ja tee uusi tilaus. Vapaaehtoisesti pidennetty palautusaika ei rajoita lakisääteistä peruuttamisoikeuttasi, lakisääteisiä virheeseen perustuvia oikeuksiasi tai muita lakisääteisiä vaatimuksiasi.