Toimitus ja palautus

Toimituskulut

Saksa

Vakiotoimitus alkaen 5,99 €

Todelliset toimituskulut määräytyvät erityisesti ostoskorissa olevien tuotteiden kokonaispainon, mittojen ja toimitusluokan mukaan. Raskaista, suurista tai tilaa vievistä tuotteista voidaan periä korkeammat toimituskulut.

Tilauksesi yhteydessä tosiasiallisesti saatavilla olevat toimitustavat ja konkreettisesti perittävät toimituskulut näytetään kassalla ennen tilauksen tekemistä.

Maksuttomia toimituksia voidaan tarjota ajallisesti rajoitettujen kampanjoiden tai muiden tarjousten yhteydessä. Ratkaisevia ovat kyseisen tilauksen osalta verkkokaupassa tai kassalla ilmoitetut ehdot.

Toimitukset Euroopan sisällä ja kansainvälisesti

Saatavilla olevat toimitustavat ja toimituskulut määräytyvät erityisesti toimitusmaan, ostoskorin sisällön, painon, mittojen ja toimitusluokan mukaan. Tilauksestasi konkreettisesti perittävät kulut näytetään kassalla ennen tilauksen tekemistä.

Toimituksia tehdään ainoastaan niihin maihin ja alueille, jotka voidaan valita kassalla.

Tulli- ja tuontimaksut (toimitukset EU:n ulkopuolelle)

Toimitettaessa Euroopan unionin ulkopuolisiin maihin, erityisesti Sveitsiin, voidaan periä lisäksi tullimaksuja, tuonnin arvonlisäveroa ja käsittelymaksuja. Nämä maksut peritään tavaroiden tuonnin yhteydessä vastaanottajamaassa, eivätkä ne sisälly ostohintaan tai toimituskuluihin, vaan niistä vastaa ostaja. Maksujen määrä määräytyy kyseisen vastaanottajamaan säännösten mukaan. Lisätietoja saat toimivaltaiselta tulliviranomaiselta, Sveitsin osalta Bundesamt für Zoll und Grenzsicherheit (BAZG) -virastolta.

Euroopan unionin ulkopuolelle toimitettaessa voi syntyä ylimääräisiä tuontimaksuja, tullimaksuja tai veroja. Taiga ei peri näitä maksuja, vaan vastaanottaja maksaa ne toimivaltaisille viranomaisille tai palveluntarjoajille.

Toimitus

Arvioitu toimitusaika ilmoitetaan kunkin tuotteen yhteydessä tai kassalla. Useita tuotteita sisältävät tilaukset voidaan toimittaa useassa lähetyksessä ja eri toimituskumppaneiden toimesta. Osatoimituksista emme peri ylimääräisiä toimituskuluja.

Palautus ja peruuttaminen

Kuluttajat voivat peruuttaa sopimuksen lakisääteisen 14 päivän peruuttamisajan kuluessa. Ratkaisevia ovat peruuttamisohjeissamme ilmoitetut täydelliset tiedot.

Ilmoita palautuksesta palautusportaalimme tai tukichatin kautta. Koska tuotteet voidaan toimittaa eri varastoista tai suoraan toimituskumppaneilta, saat palautettavista tuotteista riippuen yhden tai useamman palautustarran, jossa on kulloinkin oikea palautusosoite.

Älä lähetä tuotteita omatoimisesti yrityksemme osoitteeseen tai aiempaan varasto-osoitteeseen. Käytä ainoastaan kyseisessä palautustarrassa ilmoitettua palautusosoitetta.

Palautuskulut

Lakisääteisen peruuttamisen yhteydessä vastaat pakettilähetyksenä lähetettävien tuotteiden välittömistä palautuskuluista.

Jos käytät toimittamaamme palautustarraa, vakiopalautuksen palautuskulut ovat yleensä 4,99 €.

Erityisesti tuotteen painosta, mitoista, toimitustavasta ja ominaisuuksista riippuen voidaan periä korkeammat palautuskulut. Konkreettinen määrä näytetään palautustarran luomista edeltävässä palautusprosessissa ja vähennetään hyvitettävästä määrästä.

Jos reklamaatio on perusteltu tuotteen virheen tai väärän toimituksen vuoksi, vastaamme tarvittavista palautuskuluista. Vastaamme myös sellaisten tuotteiden välittömistä palautuskuluista, joita ei voida lähettää pakettina, ja järjestämme noudon erikseen sovittavalla tavalla.

Hyvitys

Kun palautus on vastaanotettu ja tarkastettu, vapautamme hyvityksen alun perin käytetylle maksutavalle. Lakisääteisen peruuttamisen yhteydessä sovelletaan peruuttamisohjeissa ilmoitettuja määräaikoja ja pidätysoikeuksia.

Sopimuksen täydellisen peruuttamisen yhteydessä hyvitämme myös tarjoamamme edullisimman vakiotoimituksen kulut. Pikatoimituksesta tai muusta kalliimmasta toimitustavasta aiheutuvia lisäkuluja ei hyvitetä.

Palautusaika

Lakisääteisten oikeuksiesi lisäksi pidennämme vapaaehtoisesti tuotteen tosiasiallista palauttamista koskevaa määräaikaa: jos ilmoitat peruuttamisesta lakisääteisen neljäntoista päivän peruuttamisajan kuluessa, sinulla on sen jälkeen yhteensä kolmekymmentä päivää aikaa palauttaa tuote meille. Lakisääteistä peruuttamisaikaa ei pidennetä tällä tavalla. Peruuttamisesta on edelleen ilmoitettava neljäntoista päivän kuluessa. Suoraa vaihtoa ei ole vorgesehen. Jos haluat toisen vaihtoehdon tai toisen tuotteen, palauta alkuperäinen tuote yksinkertaisesti ja tee uusi tilaus. Lakisääteiset oikeutesi säilyvät ennallaan. Peruuttamisohjeistamme löydät lisätietoja menettelystä, palautuskuluista ja mahdollisen arvonalennuksen huomioimisesta.

Suoraa vaihtoa ei ole vorgesehen. Jos haluat toisen vaihtoehdon tai toisen tuotteen, palauta alkuperäinen tuote yksinkertaisesti ja tee uusi tilaus. Lakisääteiset oikeutesi säilyvät ennallaan. Peruuttamisohjeistamme löydät lisätietoja menettelystä, palautuskuluista ja mahdollisen arvonalennuksen huomioimisesta.

Poikkeukset

Tuotteisiin, jotka eivät kuulu peruuttamisoikeuden piiriin tai joiden osalta peruuttamisoikeus on lakannut ennenaikaisesti, sovelletaan peruuttamisohjeissamme kuvattuja lakisääteisiä poikkeuksia. Tämä koskee erityisesti yksilöllisesti valmistettuja, nopeasti pilaantuvia tai sinetöimättömiä hygieniatuotteita, jos lakisääteiset edellytykset täyttyvät.

Tilanne: 17. elokuuta 2026

Zahlung

In unserem Shop kannst du bezahlen mit:

• Kredit- und Debitkarte (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay)
• PayPal
• Klarna
• Apple Pay, Google Pay und Shop Pay

Alle Zahlungen werden verschlüsselt über zertifizierte Zahlungsdienstleister abgewickelt. Bei Karte, PayPal und Wallets erfolgt die Belastung mit Abschluss der Bestellung; bei Klarna gelten die im Checkout angezeigten Zahlungsziele. Welche Zahlungsarten für deine Bestellung verfügbar sind, siehst du im Checkout.