Frakt & retur

Fraktkostnader

Tyskland

Standardfrakt från 5,99 €

De faktiska fraktkostnaderna beror framför allt på den sammanlagda vikten, måtten och fraktklassen för de artiklar som finns i varukorgen. För tunga, stora eller skrymmande varor kan högre fraktkostnader tillkomma.

De fraktsätt som faktiskt är tillgängliga för din beställning och de konkreta fraktkostnader som tillkommer visas för dig i kassan innan beställningen slutförs.

Fraktfria leveranser kan erbjudas inom ramen för tidsbegränsade kampanjer eller andra erbjudanden. De villkor som anges i webbutiken eller kassan för den aktuella beställningen är avgörande.

Leveranser inom Europa och internationellt

De tillgängliga fraktsätten och fraktkostnaderna beror framför allt på leveransland, varukorg, vikt, mått och fraktklass. De konkreta kostnaderna för din beställning visas för dig i kassan innan beställningen slutförs.

Leverans sker endast till de länder och regioner som kan väljas i kassan.

Tull- och importavgifter (leveranser utanför EU)

Vid leveranser till länder utanför Europeiska unionen, särskilt Schweiz, kan tullavgifter, importmoms och hanteringsavgifter tillkomma. Dessa avgifter tas ut vid införseln till mottagarlandet, ingår inte i köpesumman eller fraktkostnaderna och ska betalas av köparen. Beloppet beror på bestämmelserna i det aktuella mottagarlandet. Närmare information får du från den behöriga tullmyndigheten, för Schweiz från Bundesamt für Zoll und Grenzsicherheit (BAZG).

Vid leveranser utanför Europeiska unionen kan ytterligare importavgifter, tullavgifter eller skatter uppstå. Dessa tas inte ut av Taiga och ska betalas av mottagaren till behöriga myndigheter eller tjänsteleverantörer.

Leverans

Den beräknade leveranstiden visas för respektive produkt eller i kassan. Beställningar med flera artiklar kan levereras i flera försändelser och av olika fraktpartners. Vi tar inte ut några ytterligare fraktkostnader för delleveranser.

Retur och ångerrätt

Konsumenter kan frånträda avtalet inom den lagstadgade ångerfristen på 14 dagar. De fullständiga uppgifterna i vår information om ångerrätt är avgörande.

Registrera en retur via vår returportal eller hjälpchatten. Eftersom artiklar kan levereras från olika lager eller direkt från fraktpartners, får du, beroende på vilka artiklar som ska returneras, en eller flera returetiketter med korrekt returadress för respektive retur.

Skicka inte tillbaka varor på eget initiativ till vår företagsadress eller till en tidigare lageradress. Använd endast returadressen på den aktuella returetiketten.

Returkostnader

Vid ett lagstadgat utövande av ångerrätten står du för de direkta kostnaderna för returen av varor som kan skickas som paket.

Om du använder den returetikett som vi tillhandahåller uppgår returkostnaderna för en standardretur vanligtvis till 4,99 €.

Beroende framför allt på varans vikt, mått, fraktsätt och beskaffenhet kan högre returkostnader tillkomma. Det konkreta beloppet visas för dig innan returetiketten skapas i returprocessen och dras av från återbetalningen.

Vid en berättigad reklamation på grund av ett fel eller en felaktig leverans står vi för de nödvändiga returkostnaderna. Vi står även för de direkta returkostnaderna för varor som inte kan skickas som paket och organiserar upphämtningen efter överenskommelse.

Återbetalning

När vi har tagit emot och kontrollerat returen godkänner vi återbetalningen via det betalningsmedel som ursprungligen användes. Vid ett lagstadgat utövande av ångerrätten gäller de frister och den rätt att hålla inne betalning som anges i informationen om ångerrätt.

Vid ett fullständigt utövande av ångerrätten återbetalar vi även kostnaden för det billigaste standardleveransalternativet som vi erbjuder. Tilläggskostnader för expressleverans eller ett annat dyrare fraktsätt återbetalas inte.

Returfrist

Utöver dina lagstadgade rättigheter förlänger vi frivilligt fristen för den faktiska returen av varan: Om du meddelar att du frånträder avtalet inom den lagstadgade ångerfristen på fjorton dagar har du därefter sammanlagt trettio dagar på dig att skicka tillbaka varan till oss. Den lagstadgade ångerfristen förlängs inte genom detta. Du måste fortfarande meddela att du frånträder avtalet inom fjorton dagar. Direkt byte är inte möjligt. Om du vill ha en annan variant eller en annan artikel skickar du helt enkelt tillbaka den ursprungliga varan och lägger en ny beställning. Dina lagstadgade rättigheter påverkas inte. Närmare information om förfarandet, returkostnaderna och beaktandet av en eventuell värdeminskning finns i vår information om ångerrätt.

Direkt byte är inte möjligt. Om du vill ha en annan variant eller en annan artikel skickar du helt enkelt tillbaka den ursprungliga varan och lägger en ny beställning. Dina lagstadgade rättigheter påverkas inte. Närmare information om förfarandet, returkostnaderna och beaktandet av en eventuell värdeminskning finns i vår information om ångerrätt.

Undantag

För varor som är undantagna från ångerrätten eller där ångerrätten har upphört i förtid gäller de lagstadgade undantag som beskrivs i vår information om ångerrätt. Detta gäller särskilt individuellt tillverkade, snabbt fördärvliga eller förseglade hygienartiklar vars försegling har brutits, förutsatt att de lagstadgade kraven är uppfyllda.

Senast uppdaterad: 17 augusti 2026