Leverans och retur

Fraktkostnader

Tyskland

Standardleverans från 5,99 €

De faktiska fraktkostnaderna baseras framför allt på den sammanlagda vikten, måtten och fraktklassen för de artiklar som finns i varukorgen. För tunga, stora eller skrymmande varor kan högre fraktkostnader tillkomma.

De leveranssätt och de konkreta fraktkostnader som faktiskt är tillgängliga för din beställning visas i kassan innan beställningen slutförs.

Fraktfria leveranser kan erbjudas inom ramen för tidsbegränsade kampanjer eller andra erbjudanden. De villkor som anges i butiken eller kassan för den aktuella beställningen är avgörande.

Leveranser inom Europa och internationellt

De tillgängliga leveranssätten och fraktkostnaderna baseras framför allt på leveransland, varukorg, vikt, mått och fraktklass. De konkreta kostnaderna för din beställning visas i kassan innan beställningen slutförs.

Leverans sker endast till de länder och regioner som kan väljas i kassan.

Tull- och importavgifter (leveranser utanför EU)

Vid leveranser till länder utanför Europeiska unionen, särskilt till Schweiz, kan ytterligare tullavgifter, importmoms och hanteringsavgifter tillkomma. Dessa avgifter tas ut vid import till mottagarlandet, ingår inte i köpesumman eller fraktkostnaderna och ska betalas av köparen. Beloppet beror på bestämmelserna i det aktuella mottagarlandet. Mer information får du hos den ansvariga tullmyndigheten, och för Schweiz hos Bundesamt für Zoll und Grenzsicherheit (BAZG).

Vid leveranser utanför Europeiska unionen kan ytterligare importavgifter, tullar eller skatter uppkomma. Dessa tas inte ut av Taiga och ska betalas av mottagaren till ansvariga myndigheter eller tjänsteleverantörer.

Leverans

Den beräknade leveranstiden visas för respektive produkt eller i kassan. Beställningar med flera artiklar kan levereras i flera försändelser och av olika fraktpartners. Vi tar inte ut några extra fraktkostnader för delleveranser.

Retur och ångerrätt

Konsumenter kan frånträda avtalet inom den lagstadgade ångerfristen på 14 dagar. De fullständiga uppgifterna i vår ångerrättsinformation är avgörande.

Anmäl en retur via vår returportal eller hjälpchatten. Eftersom artiklar kan levereras från olika lager eller direkt från fraktpartners, får du, beroende på vilka artiklar som ska returneras, en eller flera returetiketter med rätt returadress för respektive etikett.

Skicka inte tillbaka varor på eget initiativ till vår företagsadress eller till en tidigare lageradress. Använd endast returadressen på den aktuella returetiketten.

Returkostnader

Vid ett lagstadgat utövande av ångerrätten står du för de direkta kostnaderna för att returnera varor som kan skickas som paket.

Om du använder den returetikett som vi tillhandahåller uppgår returkostnaden för en standardretur vanligtvis till 4,99 €.

Beroende framför allt på varans vikt, mått, fraktsätt och beskaffenhet kan högre returkostnader tillkomma. Det konkreta beloppet visas innan returetiketten skapas i returprocessen och dras av från återbetalningen.

Vid en berättigad reklamation på grund av ett fel eller en felleverans står vi för de nödvändiga returkostnaderna. Vi står även för de direkta returkostnaderna för varor som inte kan skickas som paket och organiserar upphämtningen efter överenskommelse.

Återbetalning

Efter att returen har mottagits och kontrollerats genomför vi återbetalningen med det ursprungligen använda betalningsmedlet. Vid ett lagstadgat utövande av ångerrätten gäller de frister och den retentionsrätt som anges i ångerrättsinformationen.

Vid ett fullständigt utövande av ångerrätten återbetalar vi även kostnaden för den billigaste standardleveransen som vi erbjuder. Extra kostnader för expressleverans eller ett annat dyrare leveranssätt återbetalas inte.

Returfrist

Utöver dina lagstadgade rättigheter förlänger vi frivilligt fristen för den faktiska returen av varan: Om du meddelar att du vill utöva din ångerrätt inom den lagstadgade ångerfristen på fjorton dagar har du därefter totalt trettio dagar på dig att skicka tillbaka varan till oss. Den lagstadgade ångerfristen förlängs inte genom detta. Ett meddelande om att du vill utöva ångerrätten måste fortfarande lämnas inom fjorton dagar. Direkt byte är inte möjligt. Om du vill ha en annan variant eller en annan artikel skickar du helt enkelt tillbaka den ursprungliga varan och lägger en ny beställning. Dina lagstadgade rättigheter påverkas inte. Information om förfarandet, returkostnader och beaktandet av en eventuell värdeminskning finns i vår ångerrättsinformation.

Direkt byte är inte möjligt. Om du vill ha en annan variant eller en annan artikel skickar du helt enkelt tillbaka den ursprungliga varan och lägger en ny beställning. Dina lagstadgade rättigheter påverkas inte. Information om förfarandet, returkostnader och beaktandet av en eventuell värdeminskning finns i vår ångerrättsinformation.

Undantag

För varor som är undantagna från ångerrätten eller där ångerrätten har upphört i förtid gäller de lagstadgade undantag som beskrivs i vår ångerrättsinformation. Detta gäller särskilt individuellt tillverkade, lättfördärvliga eller förseglade hygienartiklar, förutsatt att de lagstadgade förutsättningarna är uppfyllda.

Senast uppdaterad: 17 augusti 2026