Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 28 augusti 2026

Taiga driver denna butik och webbplats, inklusive all tillhörande information, allt innehåll, alla funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att ge dig som kund en personlig köpupplevelse (”Tjänsterna”). Taiga bygger på Shopify, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla Tjänsterna till dig. I denna integritetspolicy beskrivs hur vi samlar in, använder eller lämnar ut personuppgifter när du besöker eller använder webbplatsen, genomför ett köp eller någon annan transaktion med hjälp av Tjänsterna eller på annat sätt kommunicerar med oss. Om det finns en konflikt mellan våra allmänna villkor och denna integritetspolicy ska denna integritetspolicy ha företräde när det gäller insamling, behandling och utlämnande av dina personuppgifter.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda eller få tillgång till någon av Tjänsterna bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och samtycker till insamling, användning och utlämnande av dina uppgifter enligt beskrivningen i denna integritetspolicy.

Vilka personuppgifter samlar vi in eller behandlar?

När vi använder begreppet ”personuppgifter” avser vi information som identifierar dig eller en annan person eller som kan kopplas direkt till dig. Personuppgifter omfattar inte information som har samlats in anonymt eller anonymiserats på ett sådant sätt att identifiering eller koppling till dig inte är möjlig. Beroende på hur du interagerar med Tjänsterna, var du bor och vad tillämplig lag tillåter eller kräver, kan vi samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive slutsatser som dras från dessa personuppgifter:

• Kontaktuppgifter inklusive namn, postadress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
• Finansiella uppgifter inklusive kreditkorts-, betalkorts- och finansiella kontonummer, betalkortsinformation, information om finansiella konton, transaktionsuppgifter, betalningsmetod, betalningsbekräftelse och andra betalningsuppgifter.
• Kontoinformation inklusive användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, konfigurationer och inställningar.
• Transaktionsinformation inklusive de artiklar som du tittar på, lägger i varukorgen, lägger till i önskelistan eller köper, returnerar, byter eller avbeställer, samt dina tidigare transaktioner.
• Kommunikation med oss inklusive den information som du lämnar när du kommunicerar med oss, exempelvis när du skickar en förfrågan till kundsupporten.
• Enhetsinformation inklusive information om enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, IP-adress och andra unika identifierare.
• Användningsinformation inklusive information om din interaktion med Tjänsterna, även hur och när du interagerar med eller använder Tjänsterna.

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

• Direkt från dig Vi samlar bland annat in uppgifter när du skapar ett konto, får tillgång till eller använder Tjänsterna, kommunicerar med oss eller på annat sätt tillhandahåller dina personuppgifter till oss.
• Automatiskt via Tjänsterna Vi samlar bland annat in uppgifter från din enhet eller när du använder våra produkter eller Tjänster eller besöker vår webbplats samt genom användning av cookies och liknande tekniker.
• Från våra tjänsteleverantörer Vi samlar bland annat in uppgifter när vi anlitar tjänsteleverantörer för att möjliggöra vissa tekniker och när de samlar in eller behandlar dina personuppgifter för vår räkning.
• Från våra partner och andra tredje parter

Hur använder vi dina personuppgifter?

Beroende på hur du interagerar med oss eller vilka av Tjänsterna du använder kan vi använda personuppgifter för följande ändamål:

• Tillhandahållande, anpassning och förbättring av Tjänsterna. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla Tjänsterna till dig. Detta omfattar bland annat att fullgöra vårt avtal med dig, behandla dina betalningar, hantera dina beställningar, spara dina konfigurationer och de artiklar som du är intresserad av, skicka meddelanden som rör ditt konto, skapa, underhålla och på annat sätt administrera ditt konto, organisera leveranser, underlätta returer och byten, ge dig möjlighet att lämna omdömen och skapa en personlig köpupplevelse för dig genom att exempelvis rekommendera produkter som baseras på dina köp. Detta kan även omfatta användning av dina personuppgifter för att bättre anpassa och förbättra Tjänsterna.
• Marknadsföring och reklam. Vi använder dina personuppgifter för marknadsförings- och reklamändamål, exempelvis för att skicka marknadsförings- och reklammeddelanden via e-post, SMS eller post och visa reklam för produkter eller tjänster för Tjänsterna eller andra webbplatser online, även på grundval av artiklar som du tidigare har köpt eller lagt i din varukorg samt andra aktiviteter som rör Tjänsterna.
• Säkerhet och förebyggande av bedrägerier. Vi använder dina personuppgifter för att autentisera ditt konto, tillhandahålla en säker betalnings- och köpupplevelse, upptäcka och utreda möjliga bedrägliga, olagliga, osäkra eller skadliga aktiviteter eller vidta åtgärder mot sådana aktiviteter, skydda den allmänna säkerheten och säkerställa Tjänsternas säkerhet. Om du väljer att använda Tjänsterna och registrera ett konto ansvarar du för att skydda dina inloggningsuppgifter till kontot. Vi rekommenderar starkt att du inte lämnar ut ditt användarnamn, lösenord eller andra åtkomstuppgifter till andra personer.
• Kommunikation med dig. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla kundsupport och effektiva Tjänster till dig, svara snabbt på dina förfrågningar och upprätthålla vår affärsrelation med dig.
• Rättsliga grunder. Vi använder dina personuppgifter för att följa tillämplig lag eller svara på lagliga processuella åtgärder, inklusive förfrågningar från brottsbekämpande eller tillsynsmyndigheter, för att utreda eller delta i civilrättsliga utredningar, potentiella eller faktiska rättstvister eller andra kontradiktoriska förfaranden samt för att utreda potentiella överträdelser av våra villkor eller riktlinjer eller verkställa villkoren och riktlinjerna.

Hur lämnar vi ut personuppgifter?

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut dina personuppgifter till tredje parter för legitima ändamål i enlighet med denna integritetspolicy. Sådana omständigheter kan omfatta följande:

• Hos Shopify omfattar detta leverantörer och andra tredje parter som tillhandahåller Tjänster för vår räkning (t.ex. IT-hantering, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, orderhantering och leverans).
• Vi lämnar ut personuppgifter till affärs- och marknadsföringspartner som tillhandahåller marknadsföringstjänster till dig och visar reklam för dig. Vi använder exempelvis Shopify för att stödja personanpassad reklam med tjänster från tredje part, baserad på dina onlineaktiviteter hos olika handlare och på webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartner använder dina uppgifter i enlighet med sina egna integritetspolicyer. Beroende på var du bor kan du ha rätt att instruera oss att inte lämna ut information om dig för att visa riktad reklam och marknadsföring för dig baserat på dina onlineaktiviteter hos olika handlare och på webbplatser.
• När du ber oss om det eller på annat sätt samtycker till att vi lämnar ut viss information till tredje parter, exempelvis för att leverera produkter till dig, eller när du använder widgetar för sociala medier eller inloggningsintegrationer.
• Vi lämnar ut personuppgifter till våra närstående företag eller på annat sätt inom vår företagsgrupp.
• I samband med en affärstransaktion såsom en fusion eller konkurs, för att uppfylla tillämpliga rättsliga skyldigheter (inklusive att svara på stämningar, husrannsakningsorder och liknande förfrågningar), för att verkställa tillämpliga användarvillkor eller riktlinjer och för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Förhållandet till Shopify

Tjänsterna tillhandahålls genom Shopify, där Shopify samlar in och behandlar personuppgifter om din åtkomst till och användning av Tjänsterna för att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna för dig. Uppgifter som du skickar till Tjänsterna lämnas ut till Shopify samt till tredje parter som kan befinna sig i andra länder än det land där du bor, för att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna för dig. För att skydda, utöka och förbättra vår verksamhet använder vi dessutom vissa avancerade Shopify-funktioner som innefattar uppgifter och information från dina interaktioner med vår butik, med andra handlare och med Shopify. För att tillhandahålla dessa avancerade funktioner kan Shopify använda personuppgifter som har samlats in genom dina interaktioner med vår butik, andra handlare och Shopify. Under dessa omständigheter ansvarar Shopify för behandlingen av dina personuppgifter, inklusive för att besvara dina förfrågningar om att utöva dina rättigheter avseende användningen av dina personuppgifter för dessa ändamål. Mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du har finns i Shopifys integritetspolicy för konsumenter . Beroende på var du bor kan du utöva vissa rättigheter avseende dina personuppgifter som anges här via Shopifys integritetsportal.

Webbplatser och länkar till tredje parter

Tjänsterna kan tillhandahålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje parter. Om du följer länkar till webbplatser som inte är närstående webbplatser eller inte kontrolleras av oss bör du granska deras integritets- och säkerhetspolicyer samt övriga villkor. Vi lämnar inga garantier och ansvarar inte för sådana webbplatsers integritet eller säkerhet, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten hos den information som finns på dessa webbplatser. Information som du tillhandahåller på offentliga eller halvoffentliga platser, inklusive information som du delar på sociala nätverksplattformar från tredje parter, kan även ses av andra användare av Tjänsterna och/eller användare av dessa plattformar från tredje parter, utan begränsningar avseende hur vi eller en tredje part använder den. Att vi inkluderar sådana länkar innebär inte att vi stödjer innehållet på dessa plattformar eller deras ägare eller operatörer, såvida detta inte uttryckligen anges i Tjänsterna.

Uppgifter om barn

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn som ännu inte är myndiga i ditt land. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat sina personuppgifter till oss kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan för att begära att dessa uppgifter raderas. Vid tidpunkten för denna integritetspolicy har vi ingen kännedom om att vi ”delar” eller ”säljer” personuppgifter om personer under 16 år (enligt definitionen av dessa begrepp i tillämplig lag).

Säkerhet och lagring av dina uppgifter

Observera att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga och att vi därför inte kan garantera ”perfekt säkerhet”. Dessutom kan även information som du skickar till oss utsättas för risker under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler när du överför känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi lagrar dina personuppgifter beror på olika faktorer. Det omfattar exempelvis huruvida vi behöver uppgifterna för att administrera ditt konto, tillhandahålla Tjänster till dig, uppfylla rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller verkställa andra tillämpliga avtal och riktlinjer.

Dina rättigheter och valmöjligheter

Beroende på var du bor kan du ha några eller alla av de rättigheter som anges nedan avseende dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, gäller eventuellt endast under vissa omständigheter och i vissa fall kan vi avslå din begäran i den utsträckning lagen tillåter.

• Rätt till tillgång/registerutdrag. Du kan ha rätt att begära insyn i de personuppgifter om dig som vi har lagrat.
• Rätt till radering. Du kan ha rätt att begära att vi raderar de personuppgifter om dig som vi har lagrat.
• Rätt till rättelse. Du kan ha rätt att begära att vi rättar felaktiga personuppgifter om dig som vi har lagrat.
• Rätt till dataportabilitet. Du kan ha rätt att få en kopia av de personuppgifter om dig som vi har lagrat och begära att vi under vissa omständigheter och med vissa undantag lämnar ut dem till en tredje part.
• Hantering av kommunikationsinställningar. Vi kan skicka reklammejl till dig. Du kan när som helst invända mot att ta emot dessa mejl genom att använda alternativet för att avsluta prenumerationen som finns i våra mejl till dig. Om du väljer bort detta kan vi fortfarande skicka icke-reklamrelaterade mejl till dig, exempelvis om ditt konto eller beställningar som du har gjort.

Du kan utöva dessa rättigheter när detta anges i Tjänsterna eller genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du har, inklusive rättigheter avseende uppgifter som behandlas av Shopify, finns på https://privacy.shopify.com/en.

Du kommer inte att drabbas av några nackdelar genom att utöva dessa rättigheter. Om det är tillåtet eller krävs enligt tillämplig lag kan vi behöva verifiera din identitet innan vi kan behandla dina förfrågningar. I enlighet med tillämplig lag kan du utse ett ombud som lämnar in förfrågningar om att utöva dina rättigheter för din räkning. Innan vi godtar en sådan förfrågan från ett ombud kräver vi att ombudet visar att du har gett det fullmakt att agera för din räkning. Det kan innebära att du måste bekräfta din identitet direkt gentemot oss. Vi kommer att besvara din förfrågan skyndsamt inom ramen för tillämplig lag.

Klagomål

Om du har klagomål på hur vi behandlar dina personuppgifter ber vi dig kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Beroende på var du bor har du rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan eller lämna in ditt klagomål till behörig dataskyddsmyndighet. För Europeiska ekonomiska samarbetsområdet finns en lista över behöriga dataskyddsmyndigheter. Om du vill se den har du möjlighet att göra det här.

Internationella överföringar

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du har din hemvist.

När vi överför dina personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien förlitar vi oss på erkända överföringsmekanismer såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller likvärdiga avtal som utfärdats av behörig myndighet i Storbritannien, såvida överföringen inte sker till ett land som bevisligen erbjuder en adekvat skyddsnivå.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, exempelvis för att återspegla ändringar i våra rutiner eller av andra operativa, rättsliga eller regulatoriska skäl. Vi publicerar den reviderade integritetspolicyn på denna webbplats, uppdaterar datumet för ”Senast uppdaterad” i enlighet med detta och lämnar det meddelande som krävs enligt tillämplig lag.

Kontakt

Om du har frågor om våra dataskyddsrutiner eller denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av dina rättigheter, ber vi dig kontakta oss per telefon på , via e-post på support@taiga.green eller per post till Taiga GmbH, Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, Tyskland. I den mening som avses i tillämpliga dataskyddslagar är vi personuppgiftsansvariga för dina personuppgifter.