Wysyłka i zwroty

Koszty wysyłki

Niemcy

Wysyłka standardowa od 5,99 €

Rzeczywiste koszty wysyłki zależą w szczególności od łącznej wagi, wymiarów oraz klasy wysyłki artykułów znajdujących się w koszyku. W przypadku ciężkich, dużych lub gabarytowych towarów mogą obowiązywać wyższe koszty wysyłki.

Rzeczywiście dostępne dla Twojego zamówienia metody wysyłki oraz konkretnie naliczone koszty wysyłki zostaną wyświetlone w checkout przed złożeniem zamówienia.

Dostawy bez kosztów wysyłki mogą być oferowane w ramach czasowo ograniczonych akcji lub innych ofert. Decydujące są warunki wskazane w sklepie lub w checkout dla danego zamówienia.

Dostawy na terenie Europy i międzynarodowe

Dostępne metody wysyłki i koszty wysyłki zależą w szczególności od kraju dostawy, zawartości koszyka, wagi, wymiarów oraz klasy wysyłki. Konkretne koszty dotyczące Twojego zamówienia zostaną wyświetlone w checkout przed złożeniem zamówienia.

Dostawa jest realizowana wyłącznie do krajów i regionów, które można wybrać w checkout.

Cła i opłaty importowe (dostawy poza UE)

W przypadku dostaw do krajów spoza Unii Europejskiej, w szczególności do Szwajcarii, mogą zostać naliczone dodatkowo cła, podatek obrotowy z tytułu importu oraz opłaty manipulacyjne. Opłaty te są pobierane przy imporcie do kraju odbiorcy, nie są zawarte w cenie zakupu ani w kosztach wysyłki i ponosi je kupujący. Ich wysokość zależy od przepisów obowiązujących w danym kraju odbiorcy. Więcej informacji uzyskasz we właściwym organie celnym, a w przypadku Szwajcarii w Federalnym Urzędzie Celnym i Bezpieczeństwa Granic (BAZG).

W przypadku dostaw poza Unię Europejską mogą powstać dodatkowe opłaty importowe, cła lub podatki. Nie są one pobierane przez Taiga i odbiorca uiszcza je na rzecz właściwych organów lub usługodawców.

Dostawa

Przewidywany czas dostawy jest wyświetlany przy danym produkcie lub w checkout. Zamówienia obejmujące kilka artykułów mogą zostać dostarczone w kilku przesyłkach i przez różnych partnerów wysyłkowych. Za dostawy częściowe nie naliczamy dodatkowych kosztów wysyłki.

Zwrot i odstąpienie od umowy

Konsumenci mogą odstąpić od umowy w ustawowym terminie odstąpienia wynoszącym 14 dni. Decydujące są pełne informacje zawarte w naszym pouczeniu o prawie odstąpienia od umowy.

Zgłoś zwrot za pośrednictwem naszego portalu zwrotów lub czatu pomocy. Ponieważ artykuły mogą być dostarczane z różnych magazynów lub bezpośrednio przez partnerów wysyłkowych, w zależności od zwracanych artykułów otrzymasz jedną lub kilka etykiet zwrotnych z właściwym adresem zwrotnym.

Nie odsyłaj towarów samodzielnie na nasz adres siedziby ani na wcześniejszy adres magazynu. Korzystaj wyłącznie z adresu zwrotnego podanego na danej etykiecie zwrotnej.

Koszty zwrotu

W przypadku ustawowego odstąpienia od umowy ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu towarów, które można wysłać w paczce.

Jeśli skorzystasz z udostępnionej przez nas etykiety zwrotnej, koszty zwrotu w przypadku standardowego zwrotu wynoszą z reguły 4,99 €.

W zależności w szczególności od wagi, wymiarów, metody wysyłki i właściwości towaru mogą zostać naliczone wyższe koszty zwrotu. Konkretna kwota zostanie Ci wyświetlona przed utworzeniem etykiety zwrotnej w procesie zwrotu i odjęta od kwoty zwrotu.

W przypadku uzasadnionej reklamacji z powodu wady lub błędnej dostawy ponosimy wymagane koszty zwrotu. Ponadto ponosimy bezpośrednie koszty zwrotu towarów, których nie można wysłać w paczce, i po uzgodnieniu organizujemy ich odbiór.

Zwrot środków

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu zlecimy zwrot środków przy użyciu pierwotnie wykorzystanej metody płatności. W przypadku ustawowego odstąpienia od umowy obowiązują terminy i prawa do wstrzymania świadczenia wskazane w pouczeniu o prawie odstąpienia od umowy.

W przypadku całkowitego odstąpienia od umowy zwrócimy również koszty najtańszej oferowanej przez nas dostawy standardowej. Dodatkowe koszty wysyłki ekspresowej lub innej droższej metody wysyłki nie podlegają zwrotowi.

Termin odesłania

Poza przysługującymi Ci prawami ustawowymi dobrowolnie wydłużamy termin faktycznego odesłania towaru: Jeśli złożysz oświadczenie o odstąpieniu od umowy w ustawowym terminie odstąpienia wynoszącym czternaście dni, będziesz mieć następnie łącznie trzydzieści dni na odesłanie do nas towaru. Sam ustawowy termin odstąpienia od umowy nie zostaje w ten sposób przedłużony. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy nadal należy złożyć w ciągu czternastu dni. Bezpośrednia wymiana nie jest przewidziana. Jeśli chcesz otrzymać inny wariant lub inny artykuł, po prostu odeślij pierwotny towar i złóż nowe zamówienie. Twoje prawa ustawowe pozostają nienaruszone. Szczegółowe informacje dotyczące przebiegu, kosztów zwrotu oraz uwzględnienia ewentualnej utraty wartości znajdziesz w naszym pouczeniu o prawie odstąpienia od umowy.

Bezpośrednia wymiana nie jest przewidziana. Jeśli chcesz otrzymać inny wariant lub inny artykuł, po prostu odeślij pierwotny towar i złóż nowe zamówienie. Twoje prawa ustawowe pozostają nienaruszone. Szczegółowe informacje dotyczące przebiegu, kosztów zwrotu oraz uwzględnienia ewentualnej utraty wartości znajdziesz w naszym pouczeniu o prawie odstąpienia od umowy.

Wyjątki

W przypadku towarów wyłączonych z prawa odstąpienia od umowy lub takich, w odniesieniu do których prawo odstąpienia od umowy wygasło przed upływem terminu, obowiązują ustawowe wyjątki opisane w naszym pouczeniu o prawie odstąpienia od umowy. Dotyczy to w szczególności towarów wykonanych na indywidualne zamówienie, szybko psujących się lub rozpieczętowanych artykułów higienicznych, o ile spełnione są przesłanki ustawowe.

Stan na: 17 sierpnia 2026

Zahlung

In unserem Shop kannst du bezahlen mit:

• Kredit- und Debitkarte (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay)
• PayPal
• Klarna
• Apple Pay, Google Pay und Shop Pay

Alle Zahlungen werden verschlüsselt über zertifizierte Zahlungsdienstleister abgewickelt. Bei Karte, PayPal und Wallets erfolgt die Belastung mit Abschluss der Bestellung; bei Klarna gelten die im Checkout angezeigten Zahlungsziele. Welche Zahlungsarten für deine Bestellung verfügbar sind, siehst du im Checkout.